速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电子商务平台,主要服务于外国买家,因为流量大大销路广吸引了许多卖家。那速卖通卖家要是收到批量订单该如何管理呢?
1、应用交易管理中的订单导出功能,导出每个订单的状态、买家姓名、买家邮箱、实际发货物流&发货号、发货时间、确认发货时间。
2、选择第一行进行筛选,在订单状态下拉框中筛选出等待买家收货状态的订单,选择交货时间表,按升序排序,可以看到买家尚未收到的订单中最早、最近的交货时间。
3、直接复制和查看这些速卖通订单的运单号(每次不超过40个运单号)。在输出的excel表中交付的物流模式和运单号在同一列表中,可以使用分类功能将其分为两列。
具体操作如下:
在实际交付物流:在交付号码列后面添加一列,然后选择实际交付物流:交付号码,点击数据item下的分类按钮,弹出窗口。表中所有内容的统一特点是中间有冒号。卖家可以选择第一个分隔符号,点击下一步。
4、选择其他分离符号,填写冒号,可以在下面的数据框中看到预览效果,点击下一步。
5、选择要分类的目标区域,通常默认为当前区域。单击完成替换单元格内容。
6、结果页面的物流模式和运单号分为两列。
7、直接从上到下选择运单号,复制到网站查询,根据查询结果决定如何操作订单。
8、批量处理订单后,可以筛选不同状态下的订单,查询物流状态,在交易各个阶段发送买家服务邮件,提高服务效率,让买家真正体验不同的服务。
这样批量订单经过管理后,卖家就可以更高效地工作,让卖家有更多的时间服务,让买家有良好的购物体验,也可以让速卖通店的流量越来越多哦!今天的分享到此结束,希望这篇文章能给大家带来帮助。