做电商这一行做的久的都知道店铺的信誉和知名度对店铺销量的影响有多大,在shopee平台上能成为优选卖家就相当于国内淘宝的皇冠店铺。由此可见成为优选卖家的重要性。
在shopee平台,卖家分为一般和优选两种,对于消费者来说,优选卖家在心理上就会觉得有保障性,信任度提升,那购买意愿也就会增强,和淘宝京东等购物平台意一样,优选卖家店铺的转化率也会高于一般的店铺。并且优选卖家还拥有两个权限:买家能够利用自己手中的shopee币抵扣金额,这对买家来说相当于优惠券,当然很乐意使用这种方式;还有一个特权是优选卖家才有资格参加一部分特卖活动,这对自己店铺商品的曝光和销售量有很大的促进作用。但是优选卖家的判定标准不同,卖家需要根据自己所处的站点向平台服务团队咨询。
那么对于大部分刚进入的卖家来说如何才能快速上升为优选卖家呢?首先卖家要懂得先让利出单,刚开始不要拘泥于每一件能否赚到钱,而是要冲业绩,刷销量,为了后期发展可以适当先牺牲一点眼前的短期利润;要重视消费者和自己店铺粉丝的消费体验,shopee平台对买家的购物满意度是很看重的,卖家需要紧跟平台规则,不断为消费者提供更好的服务体验和售后服务,才能赢得更多的粉丝群体,另外也能获得更多的曝光和流量,这对转化为购买率又提升了一个层次,对成为优选卖家也奠定了一定的基础。卖家在和消费者交流沟通时,尽量要做到言语亲切且回答问题能清晰准确,或者也可以适当给一些优惠福利活动,引导消费者进行消费。
另外,卖家也需要多上新自己店铺的商品,着重选择一两个类目然后继续深化,通过同类型不同商品的营销方式来吸引消费者;平常遇到节假日或者大型促销节,卖家可以加大力度宣传,多参加各种活动,通过销量积攒好评,等店铺的销量和评分都上升了,那么成为优选卖家就指日可待。