跨境电商是目前市场上具有潜力的新兴产业,而营销手段在跨境电商中起到了关键性的作用。在跨境出口电商平台卖家都会用到的推广方式首先是站内推广。如在亚马逊平台,利用一些广告资源做新产品的推广,通过对一些核心热卖产品的持续曝光,促使消费者对产品和品牌产生认知。专注产品和品牌的质量。高质量的产品对于买家来说是具有吸引力的,可以通过介绍产品的成分或者材质,让消费者对产品有一定的了解,产品的长期使用价值,持久耐用的产品在消费者心中匹配度更高。

从消费者的角度出发,解决消费者的需求。人性化的售后服务也是跨境电商的一种手段,好的服务态度会给消费者留下好的印象,依靠客户评论来打造卖点。

其次,买家既然是海外的客户,那么一定要先了解外国客户的生活习性以及他们的社交方式。与国内客户不同,海外客户每天的日常工作中,必不可少的一项就是打开电子邮件,所以,利用好电子邮件的营销渠道可以更好地帮助商家打开市场,抓住客户。

定期定时的投放贺卡,通过投放贺卡的方式让卖家筛选出有回购的客户,留下好评的客户,然后结合节日节点,或花钱做一张卡片,进行定期定时的贺卡投放营销。

最后,国际短信营销在许多跨境电子商务平台卖家中也扮演着重要角色。在这个大型跨境电子商务快速发展的时代,卖家面对的客户群体不再受到各种限制,使得跨境电商平台的卖家接触的客户越来越多。随着卖家运营到一定规模,一些客户关系会越来越难以维系,尤其是海外客户,沟通越来越复杂,效率也越来越低,但是有国际短信就会方便很多,卖家可以编辑想要的短信,一键发送,为客户传递营销活动和节日祝福,有效管理老客户,准确开展二次营销。

热门话题的设置也是一种不错的营销手段。跨境电商可以在国外的各种社交平台上设置各种热门话题,通过热门搜索词的设置,可以帮助跨境电商吸引并获得最主要的客户群体。