企业微博成员包括企业官方微博、企业产品官方微博、企业中国高层管理人员微博和企业员工微博。企业微博在一个大的企业品牌之下,开设多个不同功能定位,与各个层次的网友进行沟通,达到360度塑造企业品牌的目的,就是我们通常所称的微博矩阵。

微博矩阵是指企业通过品牌微博和客户微博,与员工微博、产品微博、粉丝微博和活动微博,形成“4+2”模式下的矩阵分布,企业开展微博矩阵营销可以根据企业规模、品牌及营销人员等进行架构。例如,大企业微博营销模式:企业官方微博、企业产品官方微博、企业中高层管理人员个人微博及若干企业员工微博(视员工意愿而定)。中小企业微博营销架构模式:企业官方微博、中高层管理人员个人微博及若于企业员工微博(视员工意愿而定)。

企业微博还会进行账号认证。账号认证即实名加V,这是微博中的企业微博账号、企业中高层管理人员微博账号、行业内有影响力人物的账号及员工微博账号,要先获得新浪认证。获得认证的好处是:形成较权威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收录,更易于传播也容易进入推荐微博名单,获得大量的粉丝,快速提高影响力和传播力;同时也可以预防假冒伪劣,尤其对于认证的企业,发布的产品或活动信息有了公信力,用户也敢于和乐于参与。

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