询价是影响整个谈判的关键环节，电商公司要善于运用一些策略。供应商的报价通常有技巧，电商公司也要掌握询价策略，让对方觉得自己很内行，争取掌握谈判的主动权。
狭义的询价是指对几个供货商 (通常至少三家)的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。一般来说，如果是常规的标准型货物，其价格和市场行情相对比较稳定，电商公司可以通过以往的采购记录和供应商报价获得相关信息。但对于一些非标准化的货物，电商公司则需要在价格方面与供应商仔细谈判。
在谈判桌上，合理运用询价策略对于电商公司来说尤其重要。所以，电商公司有必要让供应商提前准备好询价所需的文件。也就是说，完整且正确的询价文件既可以帮助供应商在最短的时间内提出正确、有效的报价，也能够让电商公司顺利进行谈判。
这里需要注意的是，为了达到知己知彼、百战百胜的效果，电商公司要了解货物的基础知识、市场行情、供需状况、价格波动，还要掌握供应商的情况，如运营水平、业内信誉、合作记录等。
此外，对于电商公司来说，开口询价也有很多技巧，即使不熟悉货物的情况，不是这方面的专家，也要通过策略让供应商心服口服。
首先，电商公司不应该从一开始就询问供应商的报价，也不应该表现得非常急于知道货物的价格。电商公司需要先对供应商产品的各项指标、规格、技术流程和优势等信息进行比较全面的了解，然后正式进入询价环节
很多时候，询价不一定只是询问价格，还要对供应商的货物有全面把握。那么，电商公司在谈判前需要了解供应商的哪些方面呢?
(1)基础信息
在询价单上，供应商通常会提供货物的基础信息，包括货物的名称及特殊编号，这也是电商公司必须关注的一个方面。例如，供应商给电商公司定制了一批有名称和特殊编号的货物，这就相当于让货物拥有了身份证号。无论是当下的谈判还是日后的合作，电商公司都要了解并掌握基础信息，避免不必要的麻烦。
(2)货物数量
供应商在报价时需要知道电商公司的采购数量，因为采购数量会影响货物的价格。如果电商公司无法确定具体的采购数量，可以给供应商提供一个范围，并借此衡量供应商的货物数量是否满足自己的需求
因此，电商公司需要了解供应商的货物数量。如果供应商的货物很少，并且短时间也无法生产足够的货物，难以满足需求，电商公司就可以终止谈判，因为再谈下去只会浪费双方的时间
(3)说明书
说明书是供应商对货物进行描述的工具，包括样品、规格、色板、工程图纸等，这些都是电商公司必须了解的内容。当然，电商公司也可以依据这些内容与供应商进行询价。
(4)货物品质
电商公司必须对货物品质有所了解，可以要求供应商按照需求提供货物品质的证明，包括品牌价值、性能测试结果、样品、操作说明书及行业达标证明等。电商公司要关注货物品质，并鉴定证明材料的真实性。
(5)交货期限和包装
货物的交货期限及包装等问题也是电商公司需要重点关注的方面。电商公司不能一味地按照“及时供货”定标准，而是要综合考量。电商公司应该要求供应商在报价单上写明包装方式，如果未写明，一定要在谈判时要求对方添加该项内容。
除了上述内容以外，供应商的运送地点、交货方式、售后服务、报价期限等也是询价文件中的内容，电商公司对此要格外注意。只有充分了解供应商及货物的信息才能为接下来的谈判打好基础。
小提示
询价更多是针对谈判前期工作的准备，如所需文件的准备、内容的充实等。如果供应商在文件和内容上有遗漏，电商公司就要及时提醒对方，让对方感受到自己的内行与专业。
