随着Wish平台的火爆，越来越多的卖家开始进驻Wish平台，但与此 同时很多卖家在平台上也遇到了很多问题，这些问题常常会让他们感到手足无措。
下面我们针对卖家在Wish平台上经常会遇到的一些问题进行一一解答。
问题一：商品在下架之后不想要了，可以删除吗？
这是不可以的，商品在上传后只能选择下架，下架后无法删除产品。
问题二：Wish有什么发货政策？只要提供运单号就可以吗？
卖家在接收订单之后要及时处理，并且尽量保证在最短的时间内将商品送达。Wish规定，如果未能及时送达并收到买家投诉的，卖家需要 承担一半或者是全额退款的费用。卖家在发货之后要提供运单号，而且必须是真实有效，能够追踪到物流信息的运单号。
问题三:在上传产品图片的过程中一直提示图片无效，即使是上传成功了，图片也显示不出来，是什么原因？
Wish要求上传的图片是800 x 800像素大小,但是实际上只能上传400 X 400像素的图片，因此很多图片都提示无效。对于单品的List来说，只要主图上传成功，就可以直接点击完成，对于一些图片上传成功但是显示不出来的，原因在于Wish的服务器是美国的，因此对于国内的网络来说加载速度比较慢，需要耐心等待。
问题四：Wish是怎样定义涨价和降价的，如果运费发生变化，产品的价格会变化吗？
事实上，不管是哪一个环节有价格改动的地方，都会触发系统重新审核及查看产品。但是有一点需要指出的是，只要产品的价格发生变动，Wish都会重新向用户推送产品信息，极大地提高了产品的曝光率。
问题五：已经上传了新产品，但是在手机上却查不到，这到底是什么情况？
产品在上传之后需要经过Wish系统的审核和验证，大约需要半天或一天的时间才可以查询到产品的信息。还有一种情况就是产品查询不到可能是因为还没有销售出去。
问题六：产品在平台上迟迟没有出单，难道说是跟尺寸的设置有关吗？
导致产品销售不出去的原因有很多，比如产品的价格、标签、描述等。Wish对平台上的产品尺寸都是有严格规定的，如果用户因为尺寸的原因退货或退款的话，卖家将会受到惩罚，还需要扣掉买家50%的退款金额，因此卖家在设置产品尺寸时一定要参照Wish后台的尺寸和尺码，避 免给自己带来麻烦。
问题七：买家发站内信过来，应该如何处理？这属于投诉吗？
买家发来的站内信并不一定是投诉，也可能是买家有问题需要咨询卖家，卖家要做的是给予及时回复及耐心解答，要注意服务态度和语言。Wish对于卖家回复问题的时效性也会进行考核，因此卖家在这方面要引起重视。
问题八：产品上传已经好多天了，但是却迟迟未通过审核，可能是什么原因？
Wish对于产品的审核比较严格，周期也比较长，通常没有固定的时间。主要原因在于Wish采用的是“机器+人工”的审核方式，系统审核只是基础性的检查，而人工审核比较严格，一般需要经过三轮，因此产 品审核通过的时间也会不一样，卖家需要耐心等待。
问题九：对于正在审核中的产品可以修改标签吗？
修改标签或者标题等，在产品的审核期间都是可以进行的，除了图片修改可能会引起二次审核之外，其他的内容基本都是可以随意修改的。
问题十：可以在同一家店铺内销售不同的品类吗？
可以的，在同一店铺中不管上传多少种产品，都是不受影响的，但是最好上传的品类不要过多，以免影响产品优化的效果。
