首页

游戏运营人员把体验看清之后，还得想清这游戏到底做给谁玩。把面向对象理明白，才能用对开发方法、把策划方案定准、把整款产品规划好。用户画像不是一句年轻人喜欢就完事，它要落到具体的人群、地区、平台和问题上去，这一步错了全白费！下面把构建用户画像要回答的问题列清楚。

一、先回答游戏做给谁、放哪发、装哪端

这份设计方案是写给研发人员看的，还是给市场推广、发行人员用的？项目是放在国内发，还是放到海外发？游戏装在什么终端上，是安卓手机、苹果手机，还是做成电子游戏、网页游戏？这三个问题不先定，后面的策划方案就是空中楼阁，做出来的东西大概率对不上人，用户画像也就成了空架子，推什么都是瞎忙！

方案写给谁看，决定了它该写多细——给研发看要讲清逻辑，给发行看要讲清卖点，对象没定，文档怎么写都别扭，两边看了都觉得差点意思！对象定错，后面美术、数值、买量全跟着错，返工成本比一开始想清楚高得多！先把对象钉死，后面每一步都踏实，这是画像最省力的打开方式！

二、用户画像要细到人群特征

玩家到底是一群什么人？是以青年人、学生为主，还是以没多少时间但愿意花钱的中年人为主——类似《传奇》那批玩家；又或者是三十五到五十五岁的中年女性，每天只是进游戏简单点一点、收收菜，图个身心放松？同一款游戏，面对这三群人，数值、节奏、付费点全得重新设计，用户画像含糊不得，差一点付费模型就跑偏，后面怎么调都拧着！

青年学生时间碎、爱社交，传奇类玩家肯砸钱但挑福利，收菜女性图轻松怕复杂，三群人连推送时段和文案口吻都该错开，画像粗了转化立刻掉！画像不是一份文档，是一把尺子，每次做决定前拿出来量一量，方案才不会跑偏！

三、理论之外必须在实践中迭代

把上面的问题捋顺，不等于用户画像就建好了，关键还在实践。一般是先有理论打底、把武器库备齐，做计划前反复推演，再拿到实际里检验、修正当初的假设。软件产品不像工业件那样标准，它更像脑力劳动的输出，每一款游戏都像件艺术品，得在实践中不断迭代、验证、加强、校验！

假设不是写完就钉死，得在实测里不断推翻重来，画像越磨越准，方案才越贴人，闭门造的车上线必翻！趟过几轮，你自然会磨出一套自己的运营方式，看新品时一眼就能猜到它瞄准的是谁。艺术品是磨出来的，不是流水线磕出来的，游戏同理，画像要在每一次版本里被验证、被修正，越早上手试弯路越少！