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中小企业做跨境电商，要把握好物流、仓储、平台、人才四个关键要素。

物流：选择合适的物流公司

做跨境电商显然离不开物流系统的有力支撑，对中小企业而言，可以从四个方面综合考虑和选择最适宜的物流公司。

(1) 经验层面：主要看该物流公司是否拥有跨境物流运营的丰富经验。

(2) 服务层面：主要考察物流公司是否能够提供针对不同物流需求的多元化服务。跨境物流中，不同货物的运配方式是不同的，选择拥有多元服务渠道的物流公司，能够有效避免商家因货品运送的特殊要求而再次寻找新物流公司的麻烦；同时，保持与同二个物流公司的长期合作，也有利于商家获取更多优惠优质的物流服务。

(3) 价格层面：跨境电商中，物流成本在商家总成本中常常占有较大比重，这使很多中小企业盲目选择价格最低的物流公司而忽略了服务质量，结果常常出现包裹丢失、派送延迟等问题，严重影响了用户的整体消费体验。因此，中小企业要兼顾价格和服务质量，在自身承受范围内选择一个最合适的物流公司，既不会因物流价格太高影响自己的利益诉求，又不会因物流服务问题降低用户的消费体验。

(4)实力层面：对物流公司的整体实力进行考察，如物流公司的网点分布情况，与上游商家和终端消费者的对接能力等。