对于亚马逊卖家来说，店铺的评分和评价非常重要，直接影响到商品的销量。因此，一旦门店出现差评Review，亚马逊卖家如何去删除评论。下面就来说说亚马逊安全有效删除差评的方法！
1、通过亚马逊后台找到评估买家的个人联系方式。
卖家经常犯的一个低级错误是通过亚马逊信息系统联系评论员。这种行为非常糟糕，因为亚马逊平台可以看到系统中的所有信息，从而窃取你的信息。
正确的方法是通过该工具找到评论员的个人电子邮件或电话号码，并在亚马逊之外联系他们。
2、给予好评投票、把差评顶下去。
根据经验，大多数买家愿意在卖家亲自联系后删除不良评论或将其改为好评论。
如果买家拒绝删除评论或不回复您的电子邮件，他们的负面评论应迅速呈现给买家。
亚马逊删除了反对按钮，但你可以把赞扬的评论推到最上面，把所有的负面评论都推下去。
近80%的亚马逊买家只阅读主页上的评论。在这种情况下，只要你能把负面评论推到主页上，这种不良评论就不会对产品的转化率产生很大的影响。
3、发邮件请求买家删除评论。
选择一种非常正式的处理方法，给买家写一封电子邮件，要求买家删除评论。
4、真诚打动。
每个人都有感情，所以你可以通过电话让他觉得你是一个非常重视买家客户体验的人，卖家在出现商品质量问题后的态度也非常积极。如果这个人是一个非常情绪化的人，那么他可能会被感动，无法忍受，从而删除这个糟糕的评论。
5、退部分款。
退款金额可以根据商品的价格或差评的严重程度来选择。
6、送礼品。
如果有些商品有小缺陷，此时可以用送小礼物来补救不足，以获得好评。但对于那些下次有细微小产品的补救方法，保修也在客户的接受范围内。
7、根据情况检查是否需要多寄一件商品。
货物严重损坏时，需要寄出货物补救
以上是关于亚马逊安全有效删除差评的七种方法，希望对卖家有所帮助！跨境电商不难说，也不难做，但必须有一定的知识积累。所以你最好在进入这个行业之前了解一下，不要盲目地跟随潮流。欢迎关注连连跨境支付了解更多的跨境干货知识。
