韩国买家喜欢质优价廉的商品，Coupang卖家在运营这个平台的时候，选择性价比高的产品，但也要控制产品的质量。另一个重要的一点是，产品的标题和描述必须如实阐述产品细节，从根本上降低卖家退货的可能性，尽量不要让一些买家钻空隙，尤其是一些恶意退货的卖家。面对这些薅羊毛买家，一定要勇敢反击，但一定要用正规有效的方法。
事实上，当买家选择退货理由不需要退货理由时，买家将支付卖家设定的退货运费，但会有一些卖家恶意退货，退货理由不正当，比如已经签收货物，然后退单选择的理由是缺货，对于这种情况，卖家是有办法主动应对的。
如何反击买家恶意退货，有哪些操作方法？
1、打开卖家后台中心中心WING，点击打开在线咨询，然后点击搜索栏中选择退换货标签，点击跳转选择申请Coupang介入—Coupang确认申请(Online)。
2、点击超链接跳转新页面，按要求填写信息提交，信息包括：
投诉商品的名称；
申诉的内容；
企业代码；
投诉主题的类型；
有助于上诉的附件；
3、填写完点击提交，等待平台审核(尽量填写更完整的投诉信息)
申请理赔时，邮箱会收到需要审核的邮件，平台会在2-4天内进行审核。审核完成后，一般每周五赔偿卖家。这个补偿可以WING后台结算-查看额外付款。
以上就是卖家遭遇Coupang买家恶意退货时，申请理赔的详细流程。即使遇到恶意退货的用户，也可以申请赔偿，减少损失。
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