套餐功能

每个 Shopify 定价套餐都提供多种功能。没有一种套餐适用于所有,但您可以使用本指南来帮助您确定合适的套餐。

数据概览

所有计划级别均提供了数据概览,此控制面板可以突出显示关键的分析,包括销售、订单和在线商店访客数据。

财务报告

您可以使用财务报告查看业务的关键财务信息。您可以使用财务摘要查看销售、付款和待处理的销售数据的概况。还可以查看完整的财务报表以查看更多详细信息。

客户支持

如果您对商店有疑问或在设置某些内容时需要帮助,您可以通过电话、电子邮件或聊天的方式联系 Shopify 支持团队。

目前,全天候在线聊天和电话支持仅以英语提供。我们提供以下语言的全天候电子邮件客服:

  • 简体中文

  • 繁体中文

  • 捷克语

  • 丹麦语

  • 荷兰语

  • 英语

  • 芬兰语

  • 法语

  • 德语

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语

  • 挪威语

  • 波兰语

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 葡萄牙语(葡萄牙)

  • 西班牙语

  • 瑞典语

  • 泰语

  • 土耳其语

  • 越南语

对于所有的 Shopify 套餐,Shopify 均提供全天候电子邮件和英语在线聊天支持。如果您的商店使用的是 Basic Shopify 套餐或更高级别的套餐,还可以获得以英语提供的全天候电话支持。


Shopify LiteBasic ShopifyShopifyAdvanced Shopify
提供的支持全天候电子邮件和在线聊天支持全天候电话、电子邮件和在线聊天全天候电话、电子邮件和在线聊天全天候电话、电子邮件和在线聊天

Shopify商户官网原文详情:

Overview dashboard

All plan levels offer the Overview dashboard, which highlights key analytics, including sales, orders, and online store visitor data.

Finance reports

You can view key financial information about your business using your finance reports. You can use the finances summary to see an overview of your sales, payments, and pending sales data. You can also view full finance reports to see more detail.

Customer support

If you have questions about your store or need help setting something up, then you can contact Shopify's Support team by phone, email, or chat.

At this time, our 24/7 live chat and phone support are available in English only. We offer 24/7 email support in the following languages:

  • Chinese (Simplified)

  • Chinese (Traditional)

  • Czech

  • Danish

  • Dutch

  • English

  • Finnish

  • French

  • German

  • Italian

  • Japanese

  • Korean

  • Norwegian

  • Polish

  • Portuguese (Brazil)

  • Portuguese (Portugal)

  • Spanish

  • Swedish

  • Thai

  • Turkish

  • Vietnamese

Shopify offers 24/7 email and English live chat support on all Shopify plans. If your store is on the Basic Shopify plan or higher, then you also receive 24/7 English phone support.

Shopify LiteBasic ShopifyShopifyAdvanced Shopify
Support offered24/7 email and live chat24/7 phone, email, and live chat24/7 phone, email, and live chat24/7 phone, email, and live chat

 文章内容来源:Shopify商户官方网站