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游戏运营这条线，往外看就是游戏外运营。它站在市场这一侧，干的是跟研发之外的人沟通、协调，把产品推到玩家面前。和游戏内运营盯活动不同，它盯的是对外那摊事。流量、品牌、渠道、投放，都归它协调。下面说清楚它怎么靠用户获取和渠道把量做起来，以及它和游戏内运营的根本差别。

一、游戏外运营是市场侧的对外沟通

游戏外运营站在市场这一侧，主要跟研发圈子外的人打交道、做协调。时间节点你得自己规划，产品引入、渠道上线、社区玩家互动、品牌宣传、媒体新闻发布、媒体投放，这些活都得排进去！媒体投放，更多就是指广告投放。

二、用户获取远不止买量投放

很多公司把媒体投放这个角色叫 UA，也就是用户获取。可你得看明白，用户获取真不止媒体投放这一回事！ 用户获取最早说的是用户都从什么渠道来，里面起码有这几大块：原生用户是产品自己长出来的；病毒传播靠邀请和分享，国内这几年管它叫裂变；还有交叉推广、付费广告用户、渠道推荐位获取、积分任务等等！

三、无脑买量的做法其实很粗暴 

近些年你看到的各家内容提供商和发行商，用户绝大部分来自媒体投放。只要算下来有利润空间，就一直买，根本不做分阶段、分梯度的采买计划！ 这种打法够狠够直接，不做任何分析比对就往市场里买人，砸钱把盘子占住，底子是家底够厚才敢这么玩！可我接触过的那些全球旗舰产品，分属不同企业、不同阶段、不同类型，用户流量采买的占比、出现的周期、重要性全不一样，占比低到 0，高到 35%，跨度很大！

四、渠道这边走的是CPS分成

用户来源里有相当一块是渠道，渠道指的就是应用商店这类自带流量的平台。跟渠道合作，多半走 CPS，说白了按成交付费，分的是流水、收入或者利润！ 大多数产品从渠道商那里拿不到发行预付款；倒是发行商可能会综合看游戏品质、类别、上线前要花的研发费用，给一笔不等的预付款，高的能到千万量级，低的也就几万！

五、产品上线前这几件事得想透

你得想清楚几件事：研发刚启动，怎么先验证 MVP，也就是那个最小可行产品；采集、筛选、处理数据，靠这个做定量分析；吃透玩法之后，怎么靠定性分析让核心数据稳住并且变强；怎么在最早发现问题。 产品要是带了硬伤，要么大改，要么干脆砍掉这个项目；没硬伤但能优化的，就调整优化，把它做得更好！

六、游戏外运营兜着一大圈岗位

游戏外运营相关的岗位不少：CM就是社区经理，海外项目里见得最频繁；CS是客服；GS是游戏销售；GM是游戏管理员，也常是群主。 做海外游戏的运营和发行，市场人员也很关键，里面有PR公关、品牌建设、市场策略这些人。在网络游戏运营这个范畴里，上面这帮人互相配合，主要目的就一个：把项目收入做上去！

七、游戏运营的本质是商业化导向 

概念上，游戏运营干的多是商业化相关的活。目的上，国内认的是一套以提高收入和在线人数为核心导向的打法。 要论国内游戏运营的起点，绕不开史玉柱的《征途》，正是它把一次性买断下载，翻成了卖道具，硬生生开创了一个时代。