在一个listing 界面中,有一个“Customer questions &answers”部分,即Q&A部分。该部分内容因为与顾客的购买体验直接相关,所以顾客浏览的概率也会很大。在新上架的产品中,我们可以到已经拥有大量 Q&A 的同类商品中截取相关内容,并更新到我们的 listing 产品界面上,在解决顾客疑惑的同时促成订单的成交。
在图片列表中,除了选择高清且适合的白底图片作为主图外,还需要带有简单易懂的产品信息表。根据相关科学论证,人有超过 80%的信息来源于视觉,而人又偏向于看图而非文字或者表格。所以,一张美观的产品信息表会大大提高客户在页面的停留时间乃至提高转化率。以服装尺码表为例,可以设计一张品牌尺码表。
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