卖家在亚马逊上面临的常见问题之一是选择哪种发货方式。卖家可以自己发货,即使用商家履行(FBM,fulfillment by merchant)方式,也称为商家履行网络,或者依靠亚马逊来发货,即亚马逊履行(FBA,fulfillment by Amazon)。这两种系统各有优缺点,这对选品有重大的参考意义。
FBA显著优势如下。
第一,卖家拥有销售的主要资格。使用FBA模式的卖家有资格获得接近1亿亚马逊Prime会员订阅者的资格。Prime客户购买更频繁,每年花费更多,占亚马逊客户群的一半。卖家的产品有资格享受AmazonPrime免费两日送达服务。卖家使用Amazon Prime,可能会销售更多产品,因为卖家的列表与亚马逊相关联,所以能赚取更多利润。
第二,卖家有 Buy Box优势。FBA的卖家有更多的机会赢得 Buy Box。拥有 Buy Box的卖家比亚马逊的其他卖家有更大的销售潜力,因此,尽可能多地赢得 Buy Box至关重要。虽然还有其他因素在起作用,但FBA绝对是一个重要因素。
第三,发货由亚马逊履行中心完成。亚马逊使用最先进的履行和物流网络来及时处理和运送订单。库存系统地存储在亚马逊仓库和履行中心。亚马逊负责物流部分,卖家可以专注于其他关键方面。
第四,客户服务和处理退货方便。除了为卖家处理订单履行,亚马逊还将为产品提供客户服务,并处理在此过程中可能出现的任何退货问题。
第五,使用 FBA 的卖家将在搜索结果中的较高位置显示产品列表。虽然官方没有正式说明,但众所周知,亚马逊履行是影响亚马逊搜索引擎优化的主要因素之一。这意味着提高了转化率,即有更多的曝光率和更高的销售额。此外,亚马逊 FBA 货入仓的盒子尺寸是有要求的,包含多个标准尺寸物品或超大尺寸物品的箱子的任何一侧不得超过 25英寸(即 63.5厘米)。大件商品过大的箱子可能会受到运输特权的限制,产生额外费用或在运营中心被拒绝。
称最箱重时应称量箱子和托盘,并确保为每批货物提供正确的数值,所有纸箱还必须满足以下重量要求:箱子不得超过50磅(即22.7千克)的标准重量限制,除非它们包含超过50磅的单件物品,对于超过100磅的单件物品,请在包装箱的顶部和侧面注明“机械升降”,装有珠宝或手表的盒子不得超过过40磅。所以卖家应熟知亚马逊仓库FBA限制入库的产品要求。