外商验厂的基本流程包括首次会议、现场检查、文件审核、工人面谈、管理者代表面谈、末次会议六个环节。
1.首次会议
验厂审核员召集工厂负责人了解工厂基本情况,介绍验厂的目的、方法和时间安排,提出需要审核的文件资料清单,回答工厂代表提出的问题等。
2.现场检查
检查生产车间、仓库、宿舍(休息时间)、食堂(午餐时间)、厕所、门卫及医务室等。主要关注工厂是否雇用童工或存在强迫劳动,检查安全、消防、环保及工厂生产运作情况。
3.文件审核 文件审核是外商验厂的一个重点。重要的文件包括工厂简介、营业执照、员工手册
厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录。一般外商都要检查全部的人事资料,检查至少一年内的工时及工资记录。审核员通过核算工时工资记录的完整性和正确性,确定工资福利是否符合法律要求。
4. 工人面谈
工人面谈是大多数外商验厂的必经程序,往往要求将工人面谈安排在工厂外或者非工作时间进行。工人面谈时,审核员和工人代表单独谈话,旨在了解工人的看法和体会,了解工厂的管理制度和运作情况,以便使审核结果更加真实、客观和完整。工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行,不邀请工厂管理者代表参加。工人代表由审核员亲自挑选,不由工厂指派。
5. 管理者代表面谈
在整个验厂过程中,工厂管理者代表应配合审核员,审核员会随时就有关问题向管理者代表咨询和核实,以便了解工厂的运作情况。有时,审核员还会安排与管理者代表进行面谈,确认工厂的政策和做法。
6.末次会议
末次会议主要是向工厂代表通报审核结果,指出不合格项及法规、标准要求,同时回答厂方提出的疑问。