现在跨境电商是不是可以退货啦?

是的,根据《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》(海关总署公告2018年第194号),对于跨境电商进口的商品,海关允许跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业(以下简称“企业”)申请退货。

Q2: 所有的进口商品都能退吗?

No、No、No,只有符合二次销售要求,并在海关放行之日起30日内以原状运抵原监管作业场所的,才能对相应税款不予征收,并调整个人年度交易累计金额。

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Q3: 那我需要怎么做?

STEP1: 企业收到消费者的退货商品时,应先行核对与原销售商品原状是否一致、评估上述退货商品是否能在海关放行之日起30日内运抵原海关监管作业场所。如与原状不一致或超过退货时限的,不得向海关申请办理退货。

STEP2: 企业经中国国际贸易单一窗口向原验放海关发送退货申报单,按系统要求录入退货原因。退货申报单经海关系统受理后,原商品通过网购保税模式进口的,企业还要录入金关二期账册核注清单及核放单。

STEP3: 企业将已申报退货的商品运抵原监管作业场所。

STEP4: 现场海关对退货商品确认运抵,并根据相关要求实施验放。完成验放后,退货商品所对应的税款不予征收,消费者个人年度交易累计金额自动返还,企业仓储账册自动核增。