物流一直是跨境电商卖家的一大难点,如果选择的物流渠道不合适,就会导致货物的丢失或者派件延迟,造成买家不满意,影响店铺评分,跨境卖家如何选择物流包裹?今天小编为大家整理了有关跨境物流包裹的内容,感兴趣的朋友可以一起来看看。
首先,要明确物流包裹服务的送货限制,确定包裹是否符合送货过程中的服务,如尺寸、重量限制,如一般商品、带电用品等。许多客户往往不经了解就直接向物流公司发送超大包装,寄送不了的包裹只能退货,这样反而耽误了送货时间。
其次,了解目的地国家地区的通关要求,向物流公司的销售人员事前进行了解,哪些货物可以通关,哪些货物不能通关,如厨房用具、婴儿用品、化妆品等敏感产品,许多国家的通关手续是不一样的,有些国家还需要提供认证信息等。
在确定产品可以装运后,在提供托运服务之前,向货运代理业务确认托运标准是好的,数量达到多少。了解物流公司对包裹的包装要求:例如,如果外包装上有中文单词,可能会影响目的地国的通关;例如,货包的大小,物流服务供应商可能无法为货物贴上标签。这些细节需要理解。
您需要保存自己的运输数据,以便以后能与货代核对。最好是要求进行重量比较,如果有数据差异,物流公司将首先与卖方确认。经卖方同意,货物将不会被送走,以避免因重量或大小差异而与物流公司发生争议。
最后,送货后,应及时注意包裹的状况,物流公司是否及时处理,是否及时发送,以及包裹是否正常运作,所有这些都需要及时跟进,以便作出相应的准备。明确物流公司的赔偿标准,如果包裹不能顺利交付,是否有赔偿,赔偿标准是什么。