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众所周知，买家的评论有利于增加产品的销量，不仅影响曝光率和搜索排名，更影响转化，尤其是新产品时期，商品的第一个好评甚至可以把销量提升3.5倍。所以有时候卖家会通过各种渠道进行评论操作，但是有时候操作不当，就会被亚马逊判定为操纵评论。

亚马逊将判定哪些行为是操纵评论？

一、站内信要求好评

亚马逊不允许卖家向买家要求好评。如果卖家在给买家的邮件中提到good review、five star review等词，可能会被机器人判定为操纵评论。

另一个是被买家举报。即使你的评论邮件没有被亚马逊机器人抓到，如果有买家账号向亚马逊系统举报你索要好评，你的账号也会被判定为操纵评论，导致店铺关闭。

二、自建刷单系统

销售刷单系统有很多，从几千到几万不等。以亚马逊目前系统更新的速度，以及对买家账户的控制程度。

这可不是什么特殊情况，这是正常情况。您将发现您的刷单系统只能放着看，其它什么也做不了。中小型新卖家还是不要玩这个套路了，好好选品做运营，安全可靠。

三、真实测评

以下两种情况，即使你做的是所有的真实测试，也可能被判断为操纵评论:

①买家号造导致：如果买家号上的review频率过高，每天有几十个REVIEW，则该买家号码有可能被亚马逊机器人抓到判断为异常，导致review被清空，尤其严重的情况可能与上评的销售者号码有关，导致商家号码全部被审核。

②卖家自身的listing原因:如果卖家账户中的listing中review频率过高，则卖家账户的权重不高，容易引起亚马逊机器人的审核。

如果你再次遇到你的竞争对手，他们用买家账号疯狂投诉你，你的账号很有可能会因为操作评论被封。