随着跨境电商的发展,越来越多的卖家选择在亚马逊电商平台开店,卖家开店以后即将面临的就是亚马逊店铺的运营问题。亚马逊在运营上有很多事情要做,事实上,有些不那么日常。以下就和卖家们分享亚马逊店铺的运营工作有什么?

1.检查销售额和销售额。

这自然需要每天注意,但除了看,有些人甚至没有做销售记录清单,销售客观存在,你看或不看,它在那里,不增加或减少,所以,看本身,没有意义。我们之所以想看,是为了看到它背后的一些因素。

2.处理电子邮件和纠纷。

虽然这是日常必需品,但它通常不是每天都有的。即使是一个平均每天500个订单的账户,每天也可能没有5封电子邮件。电子邮件太少,争议更少,每天处理5-10分钟,不能被视为日常工作啊。这部分工作,真的很少,只是被动处理,有电子邮件,有处理,没有电子邮件,没有处理。

3.跟进客户的不良评论。

与电子邮件处理和纠纷处理类似,卖家通常没有不好的评论。如果每天都有很多不好的评论需要跟进,这个账户基本上是无用的。当然,对于不好的评论处理,我需要提醒,不要简单地处理不好的评论相当于给客户发送电子邮件道歉、祈祷、乞求、威胁、虐待、强迫客户帮助您修改,严格来说,平台不提倡卖家联系买家,卖家联系账户和标志性能,但有些客户很轴,不愿意修改评价,有些卖家收到不好的评价是恶意的竞争对手,所以,在联系客户改变不好的评价,卖家不妨以适当的方式增加一些评价。

4.处理FBA发货。

对于一般的电商团队来说,FBA交付相对固定。当数量较少时,它不会每天忙于交付。当数量较多时,将有固定的交付人员。因此,一个操作应该从FBA交付中解放出来。如果你把一个操作变成一个承包商,你可以想象它的运营业绩。

5.选品

事实上,对于许多亚马逊商店来说,他们不需要选择产品。实体工厂的卖家通常只销售他们现在生产的产品。他们不需要选择产品。也有很多卖家。商店里有十几二十种产品,几千年不倒,几千年不更新。他们卖得很开心。如何谈论产品选择?因此,严格,选择产品并不是许多卖家的日常工作。

6.检查CPC广告。

这接近亚马逊运营商应该做的日常工作。然而,我的意思是,需要一个详细的指标,如果只是看看花了多少钱,不点击不快乐,点击不转换不快乐,但不考虑数据背后的因素和逻辑,不考虑广告的优化和调整,那么,这样的检查也是无效的。

7.Listing优化。

如果一个操作将Listing优化作为一项日常工作,那将是一个很大的错误。Listing的优化注重节奏。它只在特定时间被称为优化。在许多情况下,Listing的变化只能称为调整。每次Listing的调整都会影响Listing权重的变化,由于调整,权重可能会发展良好。此时,我们可以称之为优化,因为您的调整导致Listing权重向不良方向发展,这只能称为调整。具体来说,当Listing的销量稳步上升时,当Listing的销量达到销售预期并稳定时,除非Listing有严重的参数错误,否则不要调整。

以上就是和卖家分享的亚马逊卖家开店后运营需要做的工作,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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