FBA是指亚马逊提供的仓储配送服务,包括仓储、包装、配送、收款和售后服务。

一般来说,使用FBA交付的商家需要在卖方中心后台建立交付计划,根据系统生成的交付计划将货物交付给亚马逊FBA仓储中心,亚马逊提供仓储服务。

该系统将根据卖方在仓储中心放置货物的重量和时间收取相应的仓储费用。客户下单后,仓储中心会自动提供包装、配送、客服、售后处理等相关服务。

所以,发FBA常见的问题是什么?

FBA代发货客户要不要付邮费?

FBA发货,如果买方是prime会员,那么他购买所有包含primelogo的产品都是包邮的;如果不是prime会员,需要购买足够的49美元才能包邮。如果没有足够的金额,买方需要支付一定的运费,下单时价格会一起支付。

FBA退款,能知道是什么原因吗?

可使用订单号开case联系卖家支持,但亚马逊也只能回复大概,后台不会有非常具体的原因。

FBA的货物已经退回仓库,想怎么处理?

首先要确定产品是否可以重新包装销售,如果可以,就不需要处理;如果产品损坏不能再次销售,可以选择销毁,也可以通过创建移除订单移动到海外仓库

删除了listing,库存怎么办?

可借助批量表重新上传,尽可能完整地填写数据。若不想继续销售,可在后台建立删除订单或销毁。

订货退货,FBA费用会退吗?

将向卖方收取FBA费用,退还80%的佣金,商家不需要承担客户寄回的费用。

FBA,不同的listing,如果要一起发货,是否只能申请合仓?

无需合仓,将想要发货的listing全部转换为FBA发货,一起勾选,进行补货。

在发送FBA之后,产品的价格是否需要修改?

商家决定产品的定价,所以要做好成本计算,然后确定价格。FBA的成本会增加,相应商品的销售价格也会增加。

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