在eBay平台开店时,平台对卖家有额度指标,通过每月的销售业绩调整额度。额度越高,可以发布的产品就越多,有时会降额,那么降额需要多长时间才能恢复呢?降额的原因是什么?
eBay降额多久恢复?
一般来说,eBay很难恢复,有些卖家已经4个月没有恢复了;即使投诉成功,也无法一下子恢复原状。然后卖家需要重新积累店铺的销量,才能恢复额度。
因此,eBay额度清零的影响很大,所以卖家一定要了解平台的规则,避免因违规而甚至清零额度,后果非常严重。
eBay店铺降额怎么办?
eBay店铺降额,卖家可以找对接客户经理看是否可以解除;或者写自己的电子邮件投诉,以挽回eBay账户的额度,但一般都比较困难。
如果是使用真正的海外仓库或自建仓库的卖家,可以找到您的eBay客户经理确认并按照客户经理的指示进行操作。
eBay降额原因:
1、店铺违规。
eBay店铺的违规行为直接影响到店铺的额度。如果只是一两次违规,对店铺的额度影响不大,但如果多次违规,平台会降额,严重的还会有零额度的处罚,后果不容忽视。
2、海外仓库物流业绩较差。
现在也有很多eBay卖家选择海外仓库模式,eBay海外仓库对卖家的送货物流有很高的要求,比如不能按时送货,产品运输时间慢,都会导致eBay店铺的将额。
一般有以下三点:
a.揽收扫描在承诺发货时间内;
b.未在承诺规定时间内发货;
b.没有收到纠纷占比超标,只要一笔订单不达标,即刻清零。
3、使用虚拟海外仓库。
eBay平台命令卖家禁止使用虚拟海外仓库,现在正在严厉打击这种情况。因为eBay非常重视买家的购物体验和产品的交付时间,虚拟海外仓库是欺骗买家的物流形式,也会对平台产生不良影响。一旦被发现,它将被清除。
以上就是eBay降额的一些相关内容分享。在店铺运营中,卖家要更加熟悉平台规则,减少违规行为的发生,减少将额对店铺的影响,更好地经营店铺。