作为一位经商者,无论是在传统行业还是电商行业,都会用到数据分析。例如,在传统行业中,很多开在小区附近的烟酒店,其老板没有数据软件,甚至没有ERP,但这些老板很清楚什么牌子的香烟卖得好、店铺每天在什么时间客人最多等这是一些无形的数据。在具备数据分析或者ERP等辅助工具的电商行业,还可以将数据化为有形的文字来帮助企业经营。数据分析是大势所趋。如果要成为一位成功的卖家,不仅要有对数据足够的敏感度,更要有可靠的数据来源,以便分析商品的各种销售状态。老板或者运营人员,要时刻掌握店铺的经营状况。为了帮助卖家实现数据化的管理,Lazada平台为我们提供了生意参谋(Business Advisor)这个工具。

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在近两年和商家交流的过程中,很多卖家都说以前用生意参谋可以查看的数据不多,在2017年以前开始做Lazada运营的卖家都知道,生意参谋这个工具上架的时间并不长,但是各类功能在被平台不断地优化,优化的过程都是依托于商家对数据的各类诉求,核心的目的还是帮助商家们分析如何去经营店铺。

什么是生意参谋?答案很简单:一站式掌握经营数据,助你增长销量。在分析和使用的过程中,不要让数据成为“过眼云烟”。在阅读这部分内容的时候多去思考两个核心问题:为什么某一部分数据是这样?我应该如何去处理?最后,配合一些分析的表格,来分析解决问题。生意参谋的设计开发是围绕着下面的基本公式进行的。

营业额=流量×转化率×客单价

商家们最重视的永远是营业额或是三项核心数据的提升,但往往忽略了数据波动。当采集足够多的数据后你会发现,原来店铺的数据并不平稳,但商家经常会忘记思考为什么?

我们先来解读一下Lazada平台的生意参谋。

每次进入商家后台,平台都会向商家展示一部分经营数据以及店铺健康情况。

生意参谋这个工具的诞生,主要有三个核心目标:

(1)通过不同的指标查看店铺的总体表现,关注重点需要改善的问题;

(2)细致到SKU层面的数据帮助商家获得宝贵的业务透析;

(3)持续更新客户感兴趣的商品。

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