最近,有一些卖家咨询,关于如何确保不会错过买家的订单和邮件通知。一些卖家可能会发现,尽管他们使用了邮箱注册账户,但在自发货订单时却没有收到邮件通知。这可能是因为他们在注册账户后没有在Cdiscount后台设置邮箱接收通知的功能。
如果是希望通过电子邮件接收客户信息的卖家,或者是从未收到过客户查询的卖家,那么请按照以下步骤设置通知接收邮箱地址。
第一步:找到Réglages(设置)
首先,登录到卖家的Cdiscount后台账户。在后台菜单中,找到并点击“Réglages(设置)”选项。
第二步:选择Vos paramètres boutique(店铺设置)
在“Réglages”页面中,需要找到“Vos paramètres boutique(店铺设置)”选项并点击进入。
第三步:设置Alerte Emails(邮件通知)
在“Vos paramètres boutique(您的店铺设置)”页面上,需要找到“Alerte Emails(邮件通知)”选项并点击进入。
第四步:配置邮件通知选项
在“Alerte Emails(邮件通知)”页面上,将看到各种邮件通知选项,这些选项允许自定义接收通知的邮箱地址。以下是一些可供选择的选项:
Notifications commandes/réclamations(订单/纠纷通知) - 如果希望即时收到订单或纠纷的通知,请在此处设置邮箱地址。
Notifications unitaires(单个通知) - 可以选择接收每个订单、问题或投诉的个别通知,确保不会错过任何重要信息。
Notifications récapitulatives(摘要通知) - 如果更喜欢每天两次以摘要方式接收通知,可以选择此选项,在上午7点和下午2点收到一次汇总的通知。
Notifications Cdiscount Fulfilment(Cdiscount履行通知) - 如果使用Cdiscount履行服务(FBC),可以在此处设置接收有关发货单建等信息的通知。
Recevoir les conseils de vente(接收销售建议) - 如果希望收到销售计划和建议的通知,请选择此选项。
Email(电子邮件) - 在这里,可以输入希望接收通知的邮箱地址。可以使用注册邮箱或者输入一个专门用于接收通知的邮箱地址。
最后步骤:取消订阅
如果不希望再收到Cdiscount的任何邮件通知,请在页面底部找到“Si vous ne souhaitez plus recevoir d´e-mails de notre part, cliquez ici pour vous désabonner.”(如果不再希望收到我们的邮件通知,请点击此处取消订阅)的链接,以停止接收通知。
设置如上所述非常简单。如果需要配置通知接收设置,请按照上述步骤操作。这样,即使在无法登录账户的情况下,可以通过电子邮件处理客户订单和问题。