如何设置发货时间,以及发货时间的长短是衡量卖家店铺能否成为Shopee优选卖家的标准,因此合理设置发货时间就尤为重要,以下是Shopee是怎样延长发货时间的方法,希望对大家会有所帮助。

一、Shopee是怎样延长发货时间的前提

Shopee平台对发货时间和迟发货率都有一定的要求,对卖家发货的考核标准:迟发货率(迟发货率 = 迟发货的订单数/发货的总订单数)。为避免因发货问题影响店铺评分,也影响买家购买产品的信心。卖家发货时要严格遵守发货时效和规则。因为一些客观因素,导致货品不能按期出库时,可以采取延长发货的方式。


二、Shopee是怎样延长发货时间的流程

买家操作流程:首先需要客服先跟买家联系,说明不能按期发货的原因取得买家理解。其次说明平台逾期对于店铺的影响,并向买家提出在平台延长订单解决的办法。把需要延长时间的订单发给买家并点击进入订单详情,下划到订单最低端,点击“Extend Shopee Guarantee”按钮,即可以延长收货时间。卖家也就相应的延长发货时间。

卖家操作流程:首先卖家需要根据自身发货情况在物流中心设置统一的卖家预估备货时间DTS,一般时间范围是2-30个工作日之内的任意天数也可根据个别商品属性单独修改DTS。出现一个订单多个商品情况时,按照已出货时间较长的商品设置DTS。其次,遇见节假日或者特殊时间时,卖家需要及时与平台联系修改顺延发货时间。


三、Shopee是怎样延长发货时间的注意事项

1.因为买家更倾向于发货快速、寄送时间短的商品。而Shopee平台对于发货时间为7个工作日及以上的商品会定义为预售商品,如果预售商品数量较多,会降低商品销售量从而影响店内商品的转化率,因此不建议设置这个备货时间。

2.设置时间包含发货、国内物流到仓库以及扫描时间总和。

3.结合近一个月的销售业绩,计算出单产品百分比,对于出销售订单多且备货足的商品可以把DTS天数调整为2个工作日。而对应的,销售订单不多,偶尔1-2单的商品,可以把DTS天数调整为2个工作日。原则就是根据销售数据,不断调整DTS时间。