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reviews是买家在购物决策过程中非常关注的内容，优质reviews可以提高买家的信赖度，减少售前的一些担心。

其次，SEO将优质的reviews作为权重的因子之一，丰富优质的reviews有助于提高产品页面的质量。优化reviews的质量和数量是提高转化率的重要方法。在优化reviews质量和数量方面，跨境电子商务卖家有哪些操作技巧？以下建议供大家参考。

1、卖家coupon激励

通过Feedback拓展Review，对于满意度高的顾客，发送站内信件鼓励顾客提供产品Review，但要注意语言，引导买家理解sharing is caring的宗旨，同时提供适当的coupon鼓励，引导购买者再购买。

2.免费寄样品留下评价

为忠诚度高的购买者免费提供样品，买家发表评价，分享文字的使用心得。关注商家相关评价博客和网红，发送样品，将视频和po图留在评论中，取得照片和视频等素材的许可，也可以追加到产品的说明中。

3、合理运用售后服务卡

包装发送包裹时，附上售后服务卡，简单说明店铺和销售的商品，强调售后服务的约定，提醒购买者如果对商品满意时，可以分享评价。

4.增加图片评价

对于销售量高但图像评价少的产品，提醒卖家分享经验，丰富产品评价内容。

5、趣味论坛发掘优质reviewer

例如，reddit中有很多subreddit，代表不同的喜好组，可以投稿交流，建立交流后可以申请reviews，转化为客户。

6、Facebook群组

卖家关注Facebook群组和reviewer，发布产品和产品报价、折扣，与优质review建立联系。真实、高质量的reviews可以改变买家的信赖，reviews必须以正当、诚实的方式获得，同时卖家也可以从reviews内容中整理买家的需求，寻找买家的痛点，优化产品和服务。