跨境电商卖家寻找潜在买家的时候,他们也在寻找卖家,但是经常出现的情景就是双方擦肩而过,或者对面不相识,或是话不投机。买家看到了广告,如果没有印象,就不会去购买。这种现象属于典型的“有曝光没触达”。

触达有多种途径,广告曝光是触达的充分条件,而非必要条件,有效触达的效果远大于广告曝光。有效触达就是:买家看到广告,产生印象,开始关注卖家,然后购买产品,成为忠诚买家。所以,怎样才能使买家对卖家有印象和关注?

1.内容上要让买家看到的内容是感兴趣的,与自己有关的,能够引起情感共鸣。任何精确营销的前提是要充分理解买家属于哪一类人群,例如兴趣、媒体习惯和可能购买的东西等。

2.买家看到的内容要有足够的冲击力/吸引力,让在看到广告之后就想立即点击/购买;例如:在时间限制的注册活动中注册。

3.广告也要表达一个清晰的价值主张,那就是他/她为什么会选择访问卖家的网站?为什么买这个产品而非别的公司?高相关性、能够促进广告行动的号召力,而清晰的价值主张是好广告的三大要素。

4.有人物的广告比单一产品广告更容易吸引买家的眼球,尤其如果目标人群是特定类别的特定人群,而非普罗大众,那么选择能够代表这一群体的广告人物将更具说服力和感染力,广告效果会更好。

5.在广告里也要有一些场景,因为产品是要用到特定的应用场景,而不是放在桌上。例如:给同事过生日Party,一家人聚餐,父母带孩子去公园荡秋千,在拥挤的市中心开车,去超市购物,搬家时往车里塞东西,手里抱着孩子,等等。这样生动的生活场景,会使买家产生代入感,并更容易表达产品卖点。

以上5点就是以广告的内容和呈现形式的有效触达,跨境电商卖家投放广告时可以做为参考。

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