战略业务单元 (Strategic Business Unit,SBU)涉及的核心要素一致,即客户、商品 (含定价) 和渠道的组合 (4P 组合),即:“市场”=客户X渠道X商品

市场生命周期是从市场出现到消亡的全过程,一般可以分为4个不同的阶段:兴起、成长、成熟、衰退。因为市场的核心要素包括客户、渠道和商品,所以客户、渠道和商品也存在“生命周期”(后面各章会说明)。市场战略策划的目标是找到进入目标市场的最优市场战略。

企业在不同的市场生命阶段进入,采取的市场策略应是不同的。尝试用以下函数表示最优市场战略:

最优市场战略函数=f[ (客户x渠道x商品),该目标市场所在的生命阶段]

该函数目前仅有定性意义,即在特定市场,总有最优进入策略,这一最优市场战略由目标客户、进入渠道、商品所组成的市场特性,以及这个市场所处的生命周期决定。也就是说,最优市场战略需要考虑 4 个变量。定义这个函数,不是要把问题搞复杂,而是想给跨境电商企业 CMO一个简单的思考方式。该函数有以下现实意义。

(1) 最优市场战略可以从两个维度思考:市场生命周期维度和市场核心要素维度。企业可以首先从3 个核心要素出发定义“市场”。

(2)市场三要素是一个整体(乘积关系),缺失一个(三要素中有一个为 0),则市场的等式便不成立。所以该函数认为“把梳子卖给和尚”不是什么优秀的市场战略,反而是违反“商道”的奇技淫巧,不值得研究学习。若函数中有一个要素发生变化,则会变为另一个市场.例如,某跨境电商企业通过日本亚马逊销售商品 A 给目标客户,如果改用阿里全球速卖通向相同的目标客户销售相同的商品 A,那么我们认为这是完全不同的“市场”。在日亚积累的成功经验,不能照搬到阿里全球速卖通上,而是要深入分析阿里全球速卖通的有关规则和特点。提出有针对性的策略。

(3)实践中,4 个变量总有制约,使得函数简化。策划就是先把变量依次确定下来,然后再在对应的市场战略中进行选择并不断细化的过程。例如,阿里巴巴国际站上的工贸一体企业尝试品牌出海时,商品基本是确定的,渠道也已经选定了阿里巴巴国际站,接下来,就可以通过阿里巴巴国际站提供的市场参谋、产品参谋等工具,分析阿里巴巴国际站上的竞品及竞争对手的情况,将这个市场所处的生命周期确定下来,之后再分析目标买家的特点,通过细分买家特性确定最优的市场战略。

可见,所谓的最优市场战略函数,就是构成市场的核心要素:产品、客户和渠道要相工匹配,且市场核心要素还要与市场生命周期相匹配,完美匹配即最优。但该函数并不能求出一个确定的解,还是需要跨境电商企业高层做定性决策。

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