正文需要具备以下几个特征。

(1)开门见山

不要长篇大论地介绍自己及公司,只要简短提一下,以表示对客户的尊重。如果公司有突出的优势,可以写,但是最好一笔带过。比如公司与Wal-Mart合作了5年,可以这样写: We supply Boy's pants to War-Mart with high quality and competitive price for 5 years. Hope to cooperate with you!

(2)段落清晰、语言简单

许多刚毕业的学生比较喜欢炫耀自己的英语水平,总是喜欢把文字写得很出彩,各种语法从句层出不穷,还喜欢用冷僻词,让人理解都需要老半天。这么费劲的结果往往换来的是查无音信或者客户就回过来一句话“No,Thanks.”。觉得很奇怪,客户怎么说话如此简短。国外客户往往喜欢用最简单的词汇来表达你要表达的东西。所以外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词或短语,能用一句话写清楚的,绝对不写两句。能用短句的绝不用长句。

跨境电商邮件

(3)有礼有节,表达合作愿望

对客户礼貌,有开头称呼,问候,有落款祝好。并且字里行间表达对客户的尊重和诚恳合作的意愿。

(4)换位思考

写完开发信后,自己可以站在收件人(客户)的角度来看开发信,如果连自己都不能满意,那么需要重新修改后再行发送。

其实外贸开发信的主体内容,不需要那么复杂,要把握“四不四少”原则。即:不长篇大论地介绍公司或工厂;不炫耀英文水平;不插入超链接或图片;不说毫无意义的废话;少说从哪里得到的客人联系方式;少用第一人称;少用书面语;少用中国式英语。


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