传统的国际贸易大致基本上遵循以下几个流程：外国进口商询盘→国内工厂报价→国外订单→工厂生产→国际物流→付款。本国工厂或出口商(以下简称"卖家")，只负责按订单生产或购买货物，并且在不同贸易条件下(通常是FOB或CIF)将货物运送至指定地点，由海外进口商通过付款提货完成整个交易过程。而对于国外的进口商提货之后，怎样将货物最终出售给买家，国内卖家则不在乎。
电子商务时代的到来，彻底颠覆了传统的国际贸易模式。传统意义上的外国进口商在出口电商模式中消失了，货物不是通过进口商向最终卖家出售，而是由卖家直接出售。定单不再是整个装运，而是每个SKU或每一个SKU单独生成，订单产生的时间并不在备货前，而是在终端买家下订单时发生。
1、出口跨境电商的特点
订单碎片化。以往进口商批发单已不存在，卖家需要直接处理零售订单；
国际物流段整合。常规交易只需将货物交运港或目的港即可，货物在目的国家的通关、提取、储存、分销都由外国进口商负责。在传统意义上的进口国消失之后，一系列来自目的国的供应链系统实际上已经融入到了国际物流环节中，不再是货交目的国家，而是货物交到终端买家手中；
维护动态库存。针对订单碎片化的问题，以往的“先接单再备货”模式已不能满足需求，卖家必须保持和管理一定量的动态库存，否则，一旦缺货，将面临买家投诉甚至平台处罚，最终影响销售；
时效敏感性。零售终端买家对物流时效十分敏感，一些像FBA这样的电商平台自营仓库，也对卖家补货速度提出了较高要求。时效直接影响了买家的用户体验和卖家在电商平台上的评分。
2、出口跨境电商的痛点
出口电商的特点决定了其痛点。因此，传统国际物流货运存在其无法解决的不足之处：
国际物流业传统上只是一个简单的发货人代理。只负责从国内工厂到出口的货物报关，再通过国际物流到目的港交货，一旦货物在目的港完成提货交接，传统货代的责任即宣告完成。商品在目的地国家的物流和仓储不属于传统货代的服务范畴。
而且根据出口跨境电商的特点，碎片化订单代表货物到达目的国后需要将其分解并精确地送到每个终端买家手中，这就要求供应链服务供应商除了国际运输之外，也需要为目的国提供一系列的服务，例如清关、提货、分拣、运送；而保持动态库存则要求供应链供应商提供一种长期的本地库存，稳定性较好且相对便宜的仓库服务，上述这些要求是传统货代无法解决的。
