跨境电商进口是指中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者从境外购买商品，通过网购保税进口模式(海关监督方式代码1210)和直购进口模式(海关监督方式代码 9610)人境的消费行为。它是一种利用“互联网+外贸”向境内引进境外产品的零售形式。一般流程为，境外供应链企业向境内代理人提供供应链企业销售的产品信息，并在跨境电商平台上进行展示，买方下单购买商品，卖方出货，通过报关、清关等一系列流程，将商品通过国际物流或者境内物流送达买方手中。
(一)网购保税进口模式(海关监管方式代码（1210)
符合条件的电子商务企业或平台与海关联网，电子商务企业将整批商品运入海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)内并向海关报关，海关实施账册管理。境内个人通过网上购买监管区内的商品后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等信息传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，海关按照跨境电子商务零售进口商品征收税款，验放后账册自动核销。
电子商务企业完成备案及通关手续，电商进口的货物批量人境，进入海关监管场所或保税监管区域。电商企业根据境内个人在网上所下的订单，在监管区内打包并申报清单，捆绑车辆配送出区，事后集中缴纳税款。
(二)直购进口模式(海关监管方式代码（9610)
符合条件的电子商务企业或平台与海关联网，境内个人跨境网购后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等信息传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，商品以邮件、快件方式运送，通过海关邮件、快件监管场所入境，按照跨境电子商务零售进口商品征收税款。
电子商务企业完成备案手续，根据境内个人网上购买商品的订单，由电商平台或其代理机构将电商包裹按照现有跨境快速通关方式入境，进入海关监管场所分拣、清关，放行包裹捆绑车辆配送出区，事后集中缴纳税款。
