在电子商务领域，快速而高效地处理顾客消息和订单是至关重要的。SHOPLINE推出了「Facebook&Instagram Messenger消息中心」功能，为商家提供了一种简单而综合的方式来管理社交媒体消息，同时也能快速创建订单。本文将详细介绍如何串接Facebook和Instagram，以便更好地协调卖家的社交媒体和电子商务业务。
一、Facebook串接流程。
在开始Facebook串接之前，请确保卖家拥有以下资料：
Facebook个人账户
Facebook粉丝专页：该粉丝专页必须归属于卖家的个人账户，并且卖家需要拥有完整控制权。
现在，让我们按照授权的步骤来完成Facebook串接流程：
进入Facebook的社交营销页面。
点击「开始连接」。
弹出授权窗口，请登录卖家的Facebook账户，并选择要授权的Facebook粉丝专页。
授权完成后，选择卖家要串接到店铺的粉丝专页。
请注意以下事项：
一个粉丝专页只能与一个店铺链接。
同一家店铺可以连接多个粉丝专页，但这些专页必须属于同一个Facebook个人账户。
二、Instagram串接流程。
在开始Instagram串接之前，请确保卖家拥有以下资料：
Facebook个人账户：串接Instagram依赖于Facebook。
Facebook粉丝专页：该粉丝专页必须归属于卖家的个人账户，并且卖家需要拥有完整控制权。
Instagram账号：卖家想要串接的Instagram账号必须是专业账号，并且已经与Facebook粉丝专页绑定。
现在，让我们按照Instagram串接的步骤来完成流程：
进入Facebook的社交营销页面，然后点击「开始连接」。
弹出授权窗口，请登录卖家的Facebook账户，并选择要授权的Instagram账号以及Facebook粉丝专页。
一旦完成上述步骤，卖家的SHOPLINE店铺将成功与Facebook和Instagram关联起来，使卖家能够更方便地管理社交媒体消息并快速创建订单。
通过串接Facebook和Instagram，卖家可以更轻松地与顾客互动，提高客户体验，并将社交媒体转化为销售机会。这将有助于提升卖家的电子商务业务的效率和盈利能力。
