外贸函电是企业建立对外贸易关系的主要手段，外贸函电一般包括建立客户关系、询价、报盘等贸易形式。外贸函电主要就是双方的谈判往来，达成一致即可完成订单。那么外贸函电技巧有哪些呢，下面会进行详细介绍。
1、适时回复。外贸函电的主要特点就是快速、便捷，因此在外贸商务中被广泛应用，企业不管什么时候收到客户的信函，都需要及时回复，同时需要感谢对方来函。客户如果无法在短时间内收到回复，可能会认为企业对业务合作不重视，影响业务关系。
2、主题鲜明突出。邮件包括主题是电子邮件与传统信函的不同之处，信息发送者可以在主题栏用几个字概括邮件内容，那么收件人就可以权衡邮件的轻重。一般情况下，电子邮件只有一个主题，因此主题需要明确标出，避免使用含义不明的标题，这也是外贸函电技巧之一。
3、结构清晰。函电撰写者需要清楚阐明信函观点，每个观点置于独立段，将事由说明清楚，使书信形成有机整体，结构清晰，一眼明了。观点需要明确指出，可以使收信人更容易理解信函要表达的内容。
4、回复完整有序。企业对于贸易伙伴的函电需要及时回复，同时还需要回复完整。如果客户在询盘中明确要求报盘，同时还要求提供产品参数、价格等，则企业回复时需要包含要求的全部信息。如果企业无法提供，需要明确说明不能提供的原因以及什么时候可以提供。
上述内容已经对外贸函电技巧进行了详细的介绍，外贸企业掌握各种技巧后就可以更有效地进行交易活动。此外在外贸交易中可能会收到客户投诉与，此时外贸企业需要根据情况做出理赔，或者说明拒绝的原因，如何合理理赔或拒绝也是富有挑战性的沟通。
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