近年来,许多亚马逊卖家面临购物车丢失的问题。购物车的丢失不仅影响广告投放,还对链接的权重和排名产生重大影响。那么,究竟是什么原因导致购物车丢失呢?
1、涨价幅度过大
价格调整是导致购物车丢失的常见原因之一。大幅度的价格上涨可能会使购物车丢失。为了避免影响买家的购买体验,建议卖家在调价时采用小幅度、多次调整的方法进行测试。如果因为涨价导致购物车丢失,应尽快调低价格。
2、价格不在上下限范围内
产品可能设定了价格上限和下限,而产品价格不在这一范围内会导致购物车丢失。
3、跨平台定价过低
如果亚马逊系统检测到其他平台的同款产品价格更低,也可能导致购物车丢失。建议使用谷歌图片搜索功能,检测产品是否被同步到其他平台。
4、被恶意跟卖
当产品被其他卖家跟卖时,购物车可能会被抢走。亚马逊会根据销量、绩效、发货方式和价格等因素进行综合评估,分配购物车。如果在同等价格下购物车依然被抢走,可以通过购物车获得率的高低来判断。
5、链接信息修改
卖家自行更改链接的标题、主图、类目等关键信息,可能导致亚马逊系统认为产品异常,从而丢失购物车。此外,如果链接的节点类目被亚马逊系统修改,也可能导致购物车丢失。
6、绩效问题导致
差评会影响链接的排名和权重,进而影响转化和销量,可能导致购物车丢失。如果链接或店铺因投诉而受到绩效处罚,可能会被限制购物车功能。
7、新店铺无购物车
以前亚马逊发FBA基本都可以获得购物车,但现在新店铺需要满足一定条件。测试发现,新店铺需要有10条以上的Feedback,才能大概率获得购物车。
解决方案
如果购物车丢失,排查了上述原因仍无法解决,可以尝试以下方法:
将ASIN转为自发货,再转为FBA配送:这种方法可以尝试刷新购物车。
用库存加载工具处理:表格删除delete列选择x,上传用update,修改文案内容让系统重新抓取链接最新情况。
将产品价格提高到9999999美元:让系统报错后恢复原价,使系统重新抓取价格。
通过这些方法,卖家可以更好地应对购物车丢失的问题,确保店铺运营顺利。