如何建立一个优秀的外贸团队,现在外贸公司招聘员工的渠道非常多,主流的还是58 同城、BOSS 直聘等网站,只要公司待遇不是特别差,应聘者会比较多,但是如何根据自己的实际情况来选择外贸人才呢?
(一)价值观
很多人认为价值观是大公司才拥有的,其实并非如此,价值观对于任何公司都是必需的。价值观能反映出员工对于公司、工作的态度,大家都知道个人品质非常重要,一个优秀的老板应该通过沟通交流,判断出应聘者和公司的价值观、发展理念是不是一致。
(二)外贸行业的专业背景
首先来说一下专业背景的重要性,对于这个问题仁者见仁,智者见智,笔者认为国际贸易专业毕业的人会更好一些,他们有相关专业背景,有扎实的英文基础,熟悉国际贸易操作流程。但是也不是一概而论,有些非国际贸易专业毕业的人转型做外贸也做出了非常不错的业绩。
(三)注重业务员的学习能力
面试的时候通过双方沟通交流,可以判断业务员的学习能力,比如说给业务员一个新的产品品类,让他谈谈对新品类的看法,平常他是通过何种渠道和方式持续提升自己的业务能力和水平的,以及他对于学习能力的看法等。
(四)外贸业务员的应变能力
通过面试中的交流,判断面试者的沟通能力、情商、待人接物的能力。企业可以现场模拟一个与客户电话沟通的过程,看看业务员如何跟客户沟通交流。
(五)外贸业务员的抗压能力
外贸业务员的抗压能力应该是面试中重点考核的内容,外贸业务员经常遇到销售逆境,比如很长时间内做不出业绩,彼时,业务员需要调整负面情绪,这是外贸业务员最重要的业务素质之一。面试的时候可以直接问业务员“如果你进入公司三个月一直没有业绩,你会如何调整自己,如何面对公司和同事?”看看业务员面对挫折和困难时,如何自我调整。
(六)外贸业务员的综合素质
综合素质包括业务员给人的总体印象,他的穿衣打扮、言谈举止。一般来说,做外贸业务员的人,形象不能特别差,无论是男生还是女生。