自定义域名对于在线业务至关重要，因此当Shopify卖家收到关于域名的需要关注的通知时，需要迅速解决问题，以确保网站正常运行。以下是一些可能遇到的问题以及如何排除故障的方法：
1. 记录未指向 Shopify。
通知：域名的A记录未指向Shopify。请打开域名提供商的DNS设置，将A记录设置为IP地址23.227.38.65。
解决方法：A记录是将域名指向Shopify的关键设置。确保A记录已正确配置，以便将域名映射到IP地址23.227.38.65。这将确保访问者能够正确连接到网站。
2. 多个A记录。
通知：域名具有多个A记录。多个A记录可能会导致访问问题。请打开域名提供商的DNS设置，将A记录设置为指向IP地址23.227.38.65。
解决方法：多个A记录可能导致浏览器随机选择其中一个记录，这可能会导致某些访问者能够正常访问网站，而其他访问者无法。确保域名只有一个正确的A记录，指向IP地址23.227.38.65。
3. CNAME记录未指向Shopify。
通知：域名的CNAME记录未指向Shopify。请打开域名提供商的DNS设置，将CNAME记录设置为"shops.myshopify.com."。
解决方法：CNAME记录负责处理子域名的路由。确保CNAME记录指向"shops.myshopify.com."，以确保子域名正确连接到Shopify商店。请注意，一些域名平台可能要求CNAME域名以句点结尾，所以在设置CNAME记录时，请确保在"shops.myshopify.com."末尾包含句点。
4. 缺少CNAME记录。
通知：域名没有CNAME记录。请打开域名提供商的DNS设置，将CNAME记录设置为"shops.myshopify.com."。
解决方法：CNAME记录对于确保子域名正确映射到Shopify商店至关重要。在DNS设置中添加CNAME记录，以便网站的各个部分都能正常运行。同样，请注意一些域名平台可能要求CNAME域名以句点结尾。
5. 域名具有Cloudflare代理。
通知：域名采用不受支持的Cloudflare代理。代理可能会干扰网站，因此Shopify不支持代理。请打开域名服务提供商的DNS设置并删除该代理。
解决方法：Cloudflare代理不受支持，并且可能与Shopify的网络配置冲突。为避免连接问题，请删除所有代理设置。如果域名采用了Cloudflare或其他代理并且出现连接问题，请联系代理提供商以获取相关帮助。
请注意，对域名DNS的任何更改可能需要最多48小时才能完全生效。因此，在进行更改后，请耐心等待，直到更改生效，以确保域名正常连接到Shopify商店。
