在竞争激烈的电子商务市场中，了解订单处理和配送的关键指标至关重要。Shopify提供了一系列不同的洞察，以帮助优化业务运营。在本文中，将深入探讨这些不同洞察，以便可以更好地管理店铺。
1. 已发货订单。
已发货订单洞察是一个有关在特定时间范围内配送给客户的订单数量的关键指标。可以选择查看过去30天、60天或90天内的已发货订单。这有助于了解店铺在不同时间段内的订单趋势，以便更好地规划库存和配送。
2. 承诺配送速度。
如果激活了Shop Promise，可以使用承诺配送速度洞察来了解已发货订单中具有不同预计配送时间的订单的百分比。这有助于监控承诺配送速度是否达到了客户的期望。Shop Promise徽章对客户至关重要，因为它显示在产品页面、结账体验和Shop应用中，为客户提供额外的信任感。
3. 按时发货。
按时发货是一个非常重要的指标，它显示订单的实际发货时间是否与客户最初看到的订单发货时间一致。如果订单在预计发货日期当日或之前发货，它将被视为按时发货。按时发货率是一个关键绩效指标，可以通过以下公式计算：
按时发货率 = 在预计发货日期当日或之前发货的总订单数 x 100/已发货订单的总数
这一指标可以帮助了解订单处理效率以及是否有必要进行更改。
4. 按时送达。
按时送达是一个关键指标，它显示订单是否按时送达给客户。如果订单在预计配送日期当日或之前送达，那么它将被视为按时送达。按时送达率可以通过以下公式计算：
在预期配送日期当日或之前送达的总订单数 x 100/已配送订单的总数
保持按时送达对于客户满意度至关重要，因为迟延的送达可能会影响他们的购物体验。
如何避免订单延迟送达？
为产品添加准确的协调制度 (HS) 代码，以帮助海关了解要应用于订单的关税。
请检查订单的收货地址，以确保没有格式问题可能导致发货问题。
保持库存水平，避免库存售罄，这可能导致订单无法按时发货。
通过深入了解不同洞察，可以更好地管理订单处理、发货速度和客户满意度。这有助于提高店铺的竞争力，并为客户提供更好的购物体验。Shopify的各种洞察工具可帮助追踪这些关键指标，以便及时采取行动。
