Shopify Fulfillment Network (SFN)为许多电商卖家提供了出色的订单处理和物流解决方案。但是,有时候卖家可能需要一些额外的时间来处理订单或解决客户问题,这就是设置发货延迟的用武之地。在本文中,将详细介绍如何在SFN中设置发货延迟,以便卖家可以更好地管理订单处理流程。
1、为何需要发货延迟?
发货延迟对于许多电商卖家来说都非常重要。它可以用于以下情况:
订单审核:有时候,卖家需要时间来审核订单,确保订单的详细信息是准确的,防止任何潜在的问题。
客户问题:如果客户提出问题或请求更改订单,卖家可能需要额外的时间来处理这些问题,以确保客户满意。
订单取消:如果某个订单需要取消,卖家可以使用发货延迟来取消订单,而不会导致不必要的运输和退货费用。
2、如何设置发货延迟?
下面是在SFN中设置发货延迟的步骤:
登录Shopify后台,然后点击“设置” > “应用和销售渠道”。
在“应用和销售渠道”页面中,找到并点击“Shopify Fulfillment Network”。
打开应用后,点击“设置”。
在“订单处理”部分,卖家将看到“发货处理暂停”部分中的“暂停订单以审核”。点击它。
卖家可以看到一个下拉菜单,通常默认为“30分钟”。卖家可以选择不同的延迟时间,最长可延迟120分钟。
设置完延迟时间后,别忘了点击“保存”以保存卖家的更改。
3、自动为订单发货。
如果卖家不需要发货延迟,卖家可以随时点击“SFN应用设置”中的“自动为订单发货”选项。
4、绕过发货延迟。
在某些情况下,卖家可能需要绕过特定订单的发货延迟,以立即发货。为此,卖家可以在SFN应用的“发货请求”页面上找到订单,然后点击“立刻发货”来请求发货。
结论:
设置发货延迟是一个强大的工具,可以让卖家更好地管理订单处理过程,确保客户的满意度。无论是为了审核订单、解决问题还是取消订单,SFN为电商卖家提供了灵活的选择。通过正确设置发货延迟,卖家可以更有效地管理卖家的订单流程,为客户提供出色的购物体验。