货代业务员一定要修炼好自己的修养，让客户感觉交货给你很放心，让船公司的人放价给你很安心，让同事们为你的货服务时很有信心，此时你不成功也很难。
此修炼很重要，认为需要注意下面几方面：
(1)货运量是抛物线形的，有高低潮。每年的5~11月是货运的旺季，此时你的货量会较多，也是你与客户沟通是否再做其明年货运的最好时机，此时应注意千万不要得意忘形；其他时间里，货运是低潮，你也不要灰心。
(2)客户的得失是很正常之事，你不能只吊在一棵树上，客户也有此心态；不必太看重某个客户的得与失，你若有不信任你的客户，也不要怕丢掉那个客户，流水不腐，财疏人旺。
(3)碰到问题是正常的，不碰到才是不正常的，碰到了则应客户之所急，争取在客户动作前解决它。万一解决不了，则应尽早告知客户，因为有时客户处理问题会比你要好，而货运是很讲究时间性的，时间非常重要。
(4)公司里的同事肯定存在能力的差别，时常比喻为“大学生”“中学生”“小学生”。这是正常现象，也是公司发展的需要。一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板们也喜欢用些新人来降低办公成本。你应该很清楚这一点，不能时时对一些“小学生”指手画脚，破坏自己形象；更不要忘记，昨天你也是“小学生”。
(5)自己的业务再多，也必须每票跟到位。不能在客户问你时，事事说不知道，要让客户感觉到你的责任心很强。
(6)目前很多货代业务员“流行”跳槽，在某个公司做了一年半载，就换公司；更有甚者，“身在曹营心在汉”，总想飞单。想，有点职业道德的人都不会有这样的想法，只是有些人确实是财迷心窍。不认认真真做事的人总会受到惩罚。
(7)货代业务员不应该只围绕公司的运价转，运价好的时候货量就多，运价一差，货量就没有了；货代业务员应有一套维护客户的本领。
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