亚马逊为了提升卖家身份验证的效率，推出了全新的“录制面部视频”功能。整个过程由亚马逊员工审核，确保公正性和准确性。通过这项功能，卖家可以在3分钟内完成视频录制，无需等待人工审核，极大地提升了审核效率。
1、录制面部视频验证流程
准备工作： 在开始之前，请准备好卖家注册时上传的由政府签发的相关证件及商业文件。这些文件将用于身份验证，因此务必确保它们的清晰度和真实性。
选择证件和国家： 正确选择证件签发国和证件类型，建议选择与注册时填写的信息一致。这将有助于亚马逊准确匹配卖家的资料，避免不必要的延误。
拍摄证件照片： 按照界面上的指示，为卖家的身份证件肖像页拍摄一张清晰的照片。如果卖家是中国大陆卖家，还需提供营业执照照片。请确保这些照片清晰且符合要求。
拍摄面部视频： 按照页面提示，拍摄卖家的面部视频。整个过程将被录制，以确保验证的公正性和准确性。请在拍摄时保持稳定和清晰，以便亚马逊及其第三方服务提供商能顺利进行比对。
提交验证： 完成所有操作步骤后，亚马逊将对卖家的信息进行检查。如需进一步说明，亚马逊将在72小时内联系卖家。通过上述任一方式完成验证后，若出现成功提示，即代表卖家完成了验证。
2、身份验证结果
完成身份验证后，卖家可以通过以下两种方式获知结果：
等待亚马逊邮件通知： 亚马逊将通过邮件告知卖家验证结果，请及时查收邮件。
登录卖家平台查看： 卖家也可以登录卖家平台界面查看审核结果。亚马逊卖家平台审核团队将审查所有信息和文档，此过程通常需要2个工作日。
3、处理常见问题
在身份验证过程中，如果注册界面提示卖家提交的身份证件和营业执照照片不符合要求，卖家需要与亚马逊员工进行视频通话，以完成身份验证。确保所有文件的清晰度和准确性，以避免不必要的延误。
4、地址验证
完成身份验证后，亚马逊可能会向卖家注册时填写的地址邮寄包含一次性密码的明信片来进行地址验证。请确保该地址正在使用且可以接收邮寄物品。明信片和相关说明将在5-8个工作日寄到卖家的邮寄地址。如果超过七天未收到明信片，卖家可以点击再次发送。卖家有3次重新申请明信片的机会，请勿频繁申请。
亚马逊的新身份验证流程旨在提供高效、便捷的服务，帮助卖家更快完成身份验证。通过录制面部视频，卖家可以随时随地进行验证，无需等待人工审核，极大地提升了审核效率。希望本文能帮助卖家顺利完成亚马逊身份验证，开启成功的电商之旅。
