在德国 Otto 平台开展业务时,文案撰写是一项极为关键且需谨慎对待的工作。一份出色的文案不仅要能够成功吸引用户的注意力,更要严格遵循平台的各项规定。
德国 otto 文案撰写禁忌词有哪些?
虚假宣传词汇
坚决杜绝使用诸如 “绝对不会坏”“永远不过时” 这类夸大且虚假的宣传词汇。因为此类表述不仅易引发用户的不满情绪,还公然违反了平台的宣传准则,破坏了公平公正的市场推广环境。
不实信息
文案所包含的信息必须真实可靠,杜绝虚构故事以及夸大产品效果等不实描述。唯有提供精准无误的产品信息,才能保障用户在购买时得到与预期相符的商品,从而建立起稳固的信任关系。
违法违规词汇
严禁在文案中出现任何涉黄、赌博、毒品等违法违规词汇。这是平台运营的红线,一旦触碰,必将导致平台的严厉封号处理,使卖家在平台上的业务戛然而止。
攻击性言辞
应极力避免使用攻击性、辱骂性的言辞,以及那些极易引发争议或冲突的词汇。营造积极和谐的沟通环境是提升用户体验的重要基础,有助于培养用户的忠诚度。
侮辱性用语
无论是针对竞争对手、用户还是平台本身,侮辱性用语都绝对禁止使用。秉持友好、专业的语言风格,有助于塑造良好的卖家形象,赢得各方的尊重与认可。
涉及敏感话题
宗教、政治等敏感话题绝不应在文案中出现。这些话题往往具有高度的争议性,极易引发各种纷争,严重干扰产品的正常推广进程,使产品偏离商业营销的正轨。
误导性语言
文案语言不能具有误导性,像与产品实际情况不符的描述以及虚构的优惠信息等都应摒弃。误导性语言极易引发用户投诉和退货,损害卖家信誉并增加运营成本。
yinhui 词汇
任何形式的 yinhui、低俗或不雅的词汇都必须坚决避开。此类词汇不仅严重违反平台规定,还会极大地引起用户反感,对品牌形象造成毁灭性打击。
价格敏感词汇
避免在文案里使用 “免费”“便宜” 等与价格相关的敏感词汇。这些词汇可能会对用户产生误导,进而引发不必要的价格纠纷,破坏交易的和谐氛围。
维权和投诉相关词汇
防止使用与维权、投诉相关的词汇,以免诱发用户的不满和投诉情绪。通过提供优质的售后服务来有效减少用户投诉的可能性,是维护良好商业生态的重要环节。
卖家在德国 Otto 平台撰写文案时,必须以高度的谨慎态度精心挑选用词,坚决避开上述列举的禁忌词汇,全力确保文案的合规性以及为用户带来良好的体验。