在跨境电商的激烈竞争中,亚马逊平台作为全球最大的一站式电商平台,吸引了大量卖家的参与。而为了确保卖家的账号和店铺的合法性与合规性,亚马逊会定期进行严格的视频认证审核。这种视频认证不仅仅是为了验证卖家的身份,还涉及到结算方式和运营的相关信息,对于新手卖家来说,这无疑是一次不小的挑战。了解亚马逊视频认证结算方式以及相关流程,能帮助卖家顺利通过审核,保证店铺的持续运营。
一、亚马逊视频认证的流程
卖家在进入亚马逊的Q4旺季时,可能需要进行验证。
1. 收到邮件并预约视频认证:在收到亚马逊视频验证邮件后,卖家需要进行验证,根据多个卖家的反馈,整个验证过程一般会持续20至50分钟。
2. 准备相关材料:卖家需要提前准备好与注册时提交的身份信息相关的证件。确保这些资料在视频认证过程中能够顺利展示。
3. 视频验证前确认:在验证前的24小时,卖家会收到一封邮件,确认验证的具体时间、会议链接以及会议编号。
4. 进入验证环节:卖家需要根据邮件指示,点击视频验证链接并进入会议,开始进行视频认证。此外,卖家应避免使用VPS或者超级浏览器登录,这可能会影响摄像头的正常启动。
二、视频认证所需材料
亚马逊对卖家的身份信息进行严格审核,以下是卖家在进行视频认证时需要提供的主要材料:
1. 身份证或护照原件:作为中国公民,卖家需要出示有效的身份证或护照。
2. 营业执照原件:营业执照上需显示法人代表的姓名,且与身份证上的姓名一致。
3. 供应链和产品信息:如采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等,确保所售商品的合法性。
三、如何提高视频认证的通过率
视频认证过程中,卖家应该尽量保持冷静和自信,确保信息准确无误。为了提高通过率,卖家可以考虑以下几点:
1. 提前准备资料:确保视频认证所需的材料齐全,避免因为缺少文件而导致认证失败。
2. 选择合适的预约时间:一些卖家发现,选择工作日的最后时段进行视频认证,审核人员可能更愿意快速完成审核,问题也较少。
3. 遇到英文审核时使用翻译器:如果遇到英文审核人员,可以利用翻译器将问题翻译成中文,然后直接以中文作答。
4. 如实回答问题:视频认证过程中,卖家应尽量如实回答所有问题。
四、亚马逊视频认证结算方式
在进行亚马逊视频认证时,卖家不仅需要提供身份和经营相关的资料,还需要确保自己的结算信息符合亚马逊的要求。亚马逊通常要求卖家提供有效的信用卡和银行账号信息用于结算。在这个过程中,连连跨境支付成为了越来越多卖家的首选支付方式。通过连连跨境支付,卖家可以轻松处理跨境电商的支付问题。
五、视频认证期间常见问题
在视频认证过程中,卖家可能会遇到一些较为复杂的问题。以下是常见问题的总结,帮助卖家提前做好准备:
1. 店铺信息:包括店铺名称、公司名称、公司地址等基本信息。
2. 法人信息:包括法人姓名、身份证、出生日期等。
3. 账号真实性验证:涉及到公司名字、营业执照、注册日期、银行账户等信息的真实性。
4. 信用卡收款账号真实性:卖家需提供信用卡后4位、开户行、银行流水等信息。
5. 产品和销售方式:涉及到售卖的产品、FBM或FBA等运营方式。
6. 品牌供应商验证:确认品牌公司和供应商的真实性。
7. 运营相关问题:如发货方式、仓库地址等。
总结
亚马逊视频认证是卖家进入平台运营的一项重要步骤。通过了解亚马逊视频认证结算方式以及认证流程,卖家可以更好地准备相关材料,确保认证通过。卖家应提前准备并如实回答问题,以提高认证成功的机会,确保店铺顺利运营。