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Shopee对卖家的发货时效有着严格且明确的规定，旨在保障买家的购物体验。若卖家未能按时发货，将面临降低店铺评级、影响流量曝光等处罚；反之，提前发货则有助于提升店铺评分与好评率。此外，卖家需在发货后及时更新运单号与物流状态，确保买家能实时追踪包裹。

Shopee各站点SLS物流要求及时效

Shopee各站点的SLS物流对包裹的重量、尺寸及液体容量均有明确限制，卖家在上架产品时需严格核对：

台湾站：宅配最大重量20kg，三边之和<1.5m；店配最大重量10kg，尺寸不超过45×30×30cm；液体限100ml；预计时效4-8天。

新加坡站：最大重量20kg，最长边<1.2m，三边之和<2.4m；液体限200ml；预计时效5-8天。

马来西亚站：最大重量25kg，最长边<1.5m；液体限200ml；预计时效5-15天。

印尼站：最大重量30kg，最长边<1.2m，三边之和<1.8m；液体限200ml；预计时效5-15天。

泰国站：最大重量20kg，最长边<1m，三边之和<1.8m；液体限200ml；预计时效5-15天。

菲律宾站：最大重量30kg，最长边<1.2m，三边之和<2.4m；液体限200ml；预计时效5-15天。

越南站：最大重量10kg，最长边<0.7m；液体限500ml；预计时效8-12天。

巴西站：最大重量5kg，最长边<0.6m，三边之和<0.9m；液体限30ml；预计时效40-75天。

拉美站（墨西哥、哥伦比亚、智利）：重量上限多为2kg，最长边限制在1.05m至1.15m之间；预计时效9-30天。

波兰站：最大重量25kg，尺寸限制60×50×40cm；预计时效6-13天。

发货时效与迟发货率计算逻辑

Shopee的迟发货率计算公式为：过去一周店铺迟发货订单量 / 过去一周店铺发货总订单量。

迟发货界定：订单在DTS（备货工作日）+ 2个自然日内未完成到仓扫描。

自动取消界定：订单在DTS + 2个自然日内未点击发货，或在DTS + 4个自然日内未到仓扫描。

未完成率：包含卖家主动取消、买家因卖家责任取消、成功退货退款及系统自动取消的订单。

春节期间发货政策调整与应对

为配合卖家春节运营，Shopee曾出台物流时效豁免政策。豁免期仅针对卖家备货时间（DTS），自然日不享受豁免。若卖家假期长于平台豁免期，建议将商品设置为预售模式，或将库存设为零，以避免订单积压导致违规。

Shopee免费上门收件（SPS）标准

若卖家使用Shopee免费上门收件服务，需满足以下单量要求：华南地区（深圳、东莞、广州等）卖家SLS日均完成单量≥80单；华东地区（含福建）卖家SLS日均完成单量≥50单。同时，卖家需开启首公里追踪功能，并满足平台规定的发货时效（APT）标准。