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Sidekick 支持在电脑、手机、Apple Watch 等设备登录使用，Shopify 主页和后台均可快速调取。本文详细介绍不同设备的操作流程、专属功能、使用限制以及实用小技巧，方便大家上手操作。

想要开启和 Sidekick 的对话，电脑、移动设备都能从 Shopify 主页及后台任意页面进入，具体操作方式分设备说明。

一：台式电脑操作

1.进入 Shopify 后台后，直接找到 Sidekick 入口或是点击对应图标即可打开。在聊天框输入指令、问题，再点击向上箭头图标就能发送内容。你也可以开启语音模式，不用打字直接沟通。

2.收到回复后，按需点击对应按钮：点击 right arrow 图标跳转至指定页面或资源，点击 Apply（应用）就能将生成内容同步到店铺。

3.如需全屏展示 Sidekick，有两种方式：按住 Shift 键再点击后台里的 Sidekick 图标，或是点击面板内最大化图标；点击最小化图标就能切回精简对话界面。点击 Sidekick 图标或 X 图标，即可关闭窗口。

二：移动设备操作

1.打开 Shopify 应用，在店铺任意页面轻点 Sidekick 图标。在聊天栏输入内容，轻点 up arrow 图标完成发送，同样支持语音输入。

2.轻点 Maximize 图标可放大对话区域，查看完整聊天记录、浏览长回复，向下滑动就能恢复精简界面，轻点 X 图标关闭窗口。

3.在手机端浏览店铺页面时，Sidekick 聊天窗口会持续悬浮，在订单、数据分析、产品等页面都能正常显示，不用退出当前页面就能咨询问题、继续追问。移动端还支持专属功能：3D 扫描、条码打印、触碰付款交易。

4.另外 iOS 设备可把 Sidekick 添加为锁屏小组件，实现快速访问。

三：移动端使用限制

手机端使用 Sidekick 存在部分约束：主屏幕弹出对话框时该功能无法使用，需关闭弹窗或返回上一级页面；在线商店编辑器里的 Sidekick，布局和选项和手机 App 版本有区别；目前各类平板设备均不支持使用该功能。

四：Apple Watch 操作

在 Apple Watch 上可借助语音模式向 Sidekick 提问，它主要用来快速查询店铺数据，比如未发货订单、当日销售额、库存不足商品等。该设备上的 Sidekick 仅支持答疑，无法修改店铺设置，也不能跳转后台页面。