外商验厂前我方企业的准备工作包括确认外商验厂标准,确定验厂日期、时间和审核员人数,按外商要求准备文件资料,模拟审核,以及安排验厂陪同人员等内容。
1.确认外商验厂标准
除 ISO9001、ISO14001和SA8000标准外,外商会有自己的一些特殊要求,因此,验厂前一定要针对不同客户,做好充分的准备工作,确认外商验厂的具体标准,研究外商的验厂文件,确认验厂的侧重点,确认审核标准和审查范围。
2.确认验厂日期、时间和审核员人数
外商进人工厂前,一般会提前通知工厂。在确定验厂日期后,外商会安排1~2名审核员,每次审核时间为1~2天,跟踪审核的时间会短一些。但有的外商不会通知具体的验厂日期而突袭检查,往往到了工厂门口才打电话给工厂负责人。
3.按外商要求准备文件资料
外商在验厂前,一般会将验厂所需文件清单发给工厂。
4.模拟审核
外商验厂前最好安排一次模拟审核,过程和方法应与实际审核相同,尽量发现不合格项,并采取纠正措施。如果有条件,可聘请咨询公司进行指导,或联系有经验的公司提供帮助。
5.安排验厂陪同人员
(1)召开首次会议时,公司主要领导及人事部、财务部、品质管理部的负责人均需参加,管理者代表也要参加,以表明公司对验厂工作的高度重视。
(2)现场检查时,陪同人员可以是行政人员和品质管理部负责人,同时要有联络员陪同,以随时通知相关部门负责人到本部门迎接、陪同验厂审核员,并解答审核员提出的问题。
(3)审核文件时,陪同人员应包括财务部、人事部负责人及文件档案管理人员,主要领导也应在场,以便回答有关工程运作方面的问题。
(4)工人面谈时,管理人员均应回避。如果验厂审核员要求,可派人事文员在谈话室附近做联络工作。
(5)当管理者代表在进行面谈时,公司其他高层管理人员可在场,对公司的重大方针和政策做必要的解释。
(6)验厂审核员在整理文件时,文件档案管理人员应陪同,以了解审核员的需求,若有复印的资料,应及时安排。
(7)末次会议的出席人员与首次会议相同。