很多老卖家可能对2019年的大范围“独角兽”版权侵权事件印象深刻,当时有超过200个卖家被判侵权。新手卖家要以此为戒,因为在所有的侵权问题中,对卖家来说版权侵权是最严重的。版权侵权主要包括有版权的图片和图案、产品说明文案等,一旦涉及到版权侵权,对方可以提出许多投诉:可以是图片,也可以是listing。

要避开版权侵权,就得先了解它是什么?


版权(又称作者权利),是指创作者对其文学和艺术作品享有权利的法律用语。包括书籍、音乐、绘画、雕塑、电影、电脑程序、数据库、广告、地图和技术制图等都涉及到版权。


什么是常见的版权侵权行为?


一、商品上印有他人拥有版权的图案,最常见的是T恤衫。


二、很多卖家为了图省事,直接在listing中复制别家店铺产品的图片或文字描述,这也是被投诉的原因。


三、版画、油画、书籍等这些的卖家,在没有得到授权的情况下,直接复制某些具有版权的图案或版式。


万一遇上了版权侵权要怎么处理?


一般而言,亚马逊只会告诉卖家是版权侵权,而不会具体到是什么原因导致的。是图片、listing、或者是产品本身图案?这就需要卖家自己来筛查确认了。


尽管说大多数情况下可以很直观的发现侵权的地方,但是如果真的无法确定,可以从邮件中给出的版权拥有者的联系方式等信息入手。找到对方的版权究竟是什么,然后以此判断侵权行为在哪里,再做下一步打算。


在确定了哪里侵权后,就可以准备投诉信了。


1.说明来意,陈述事件。


诚恳的认错,因为不了解亚马逊的规则,在没有版权声明的情况下,无意间使用了对方的图片,这里,我们可以写出许多理由:不了解各国图片版权的不同;没有对新员工进行相关规则的培训,导致工作失误等等。


2.现在采取的补救措施。


说明原因,承认错误只是第一步,重点是现在已经采取和将要采取的措施。


 主动联系权利方,对其无意侵权行为真诚道歉,并就其侵权行为向对方提供赔偿方案;第一时间将所有相关侵权ASIN删除、下架;并对目前已上架的所有产品进行统一复审。


3.今后的预防措施。


除已采取的措施外,作为一个合格的亚马逊卖家,以后的预防措施也要做到位:


定期进行培训,更加深入了解亚马逊的规章制度,提高规则意识和版权意识;

聘请专业的图片摄制和设计人员,确保图片的独创性;

明确禁止团队人员未经授权擅自使用未经授权的图片,如果必须要使用图片,也会从专门的付费网站购买,杜绝侵权再次发生。


遇有版权侵权不用担心,思路清晰,表述清楚,成功几率还是很高的。