稍微夸张些说,目前外贸行业所需的情报,几乎九成以上可以在网上搜集到。无论是各类技术问题的疑难解答,行业资讯,甚至你客户公司门前停车场的宽度。关键在于,如何找到这些情报所在的网页。
网上收集信息,搜索引擎当然是首选。目前最好的综合性搜索引擎应该说是Google,而Google最常用的是网页搜索和图片搜索。网页搜索大家常用,而图片搜索的强大功能却常常被忽视。比如,在图片搜索中输入你客户所在城市的英文名+MAP作为关键词,很容易得到一份客户所在地的详细到街区的地图。又如,输入你的产品名称,很快可以找到生产和销售这些产品的国内外商家信息——甚至比在网页中搜索更准确。因为在文字中偶然出现产品名称的,未必它专题讨论的就是该产品,而出现产品图片的,一般内容就很具体了。
近年来Google还推出了一个地图工具,对于数据比较公开的国际大城市和美国全境大部分地方,你甚至可以看到分辨率0.6米的卫星地图,有如身临其境。
类似著名的搜索引擎还有雅虎,功能近似。
Google虽然是全世界普遍使用的搜索引擎,但各个国家地区根据本国文字,还有自己喜好或专业的搜索引擎。比如中文类的,使用百度引擎http://www.baidu.com,往往可以找到比Google更多更详细的中文类网页。
搜索引擎的使用,“关键字”的选择是最重要的。要有想像力,多尝试,特别注意不同行业对某种产品的各类俗称和专门术语。
搜索引擎固然很好,但缺点就是搜索范围太广,往往翻遍几十页也没找到所需的信息,这时候就需要专业网站作为弥补了。专业网站本身汇集了相关主题的详细内容,更有链接指向类似的网站,比一般的引擎目的性要强。所以,我们要学会“跳”,从搜索引擎跳到专业网站,再从专业网站跳到相关内容中去。
外贸网页大多是英文的。但是,非英语的法日意西俄阿拉伯等语言网站信息量也很惊人,而且有个好处,很多网站提供双语服务,这样一来,虽然不懂第二外语,但通过比较鉴别,你仍可以发现很多有用的东西而且是第一手的资料。
了解了搜索引擎的强大功能,以后就可以放手使用了。甚至像信用证某句话不理查询的方式来尝试找答案。原因很简单,你的疑难也许也是别人的疑难,也许在某个网站上已经讨论和解答过了,你要做的,就是找到那个网页。