很多从事跨境电商的中小卖家由于自身资金实力不足，除了跨境支付交易过程中的安全性、支付成本、放款效率，资金的安全性也一直是他们非常关心的事情。但因为很多中小卖家没有完全理解跨境电商平台的相关条款，对国外的法律法规更是不了解，所以经常会在这方面吃亏。
比如Wish和eBay等跨境电商平台很多时候都以买家的利益为主，在纠纷发生时往往会偏向买家，而让中国卖家遭受损失。近几年发生的eBay和Wish的大规模纠纷事件就直接反映了中国卖家在发生纠纷时的弱势境地。当发生知识产权纠纷或交易纠纷时，卖家的资金往往会很快被跨境电商平台冻结，然而由于这些平台在中国没有合适的法律代表，中国卖家要向平台申诉还要赴海外聘请当地律师。从众多中国中小卖家的角度出发，他们既没有时间也没有精力来承担相应的上诉流程，并且严格上讲，一些账户被冻结的跨境电商卖家的知识产权确实是有瑕疵的，这也是长期以来中国传统外贸发展所留下的被人诟病之处。
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