对于所有跨境电商卖家来说,除了自己的产品,最重要的是物流。只有解决好物流问题,才能为顾客提供良好的购物体验,进而为品牌带来良好的口碑。因此,对于产品的物流形式,可以选择海外仓发货和自由贸易仓自发货。哪种送货方式比较好,海外仓和自由贸易仓有什么区别?
海外仓:对于广大跨境电子商务卖家来说,就是将国内商品存放在海外仓库,外国消费者下单后可以直接从海外仓库发货,大大缩短了发货时间,降低了通关壁垒;大宗货物运输降低了运输成本,客户在收到货物后可以方便地退货和换货,也提高了购物体验。
自由贸易仓库:是两国在自由贸易区开展国际货运、进出口权等业务的平台,不设关税,符合国际标准。海外仓库不仅是一个仓库,而且在亚马逊的运营中扮演着非常重要的角色。很多卖家会选择通过海外仓库自行发货,因为这样的仓储、运营和物流成本与FBA相比相对较低,FBA也没有很多限制。
海外仓和自由贸易仓哪个更好?
海外仓与自由贸易仓储在交货价格上的比较:每一种跨国物流都有其自身的特点,既有相似之处,也有细微差别。一般货物重量在400g以下,与自由贸易仓库相比具有很大的价格优势;
海外仓与自由贸易仓在交货时间上的比较:至少三分之一的退货是由于货物运输时间长,虽然客户预计“从中国发货”将有15天左右的等待时间,但国际货运的不稳定因素包括天气,旺季,需要安排仓库、通关等,会影响货运的及时性,时间过长会导致顾客购物体验不满意,即使收到的产品很好,也会对星级评定产生很大影响;海外仓库与本地岗位的合作相当于国内级岗位,可在2-3天内到达客户手中。
海外仓与自由贸易仓在退货方面的比较
一般自由贸易仓的退货订单只能由买方退回中国,且沟通不及时,快递费用昂贵,时限长;海外仓可以提供更好的退货服务,一般货物不会损坏,可以重新包装二次销售,省去了昂贵的国际快递寄回中国的费用。
海外仓库不仅速度快,而且可以节省包装、运输、装卸、报关、检验、清关等一系列中间环节,在价格上也比自由贸易仓库有一定的优势。