亚马逊和联邦快递产生矛盾的新闻报道才过去没多久,现在亚马逊和联邦快递又重新交好,那么这俩家和好如初会有什么影响呢?

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亚马逊是国际性跨境电子商务巨头。

联邦快递是一家全球性速运集团,提供隔夜快递、地面快递、超重型货品运输、文档打印及物流配送服务,总公司设于美国田纳西州孟菲斯,归属于美国联邦快递集团公司(FedEx Corp)。


一个月前,亚马逊在今年12月17日发布:严禁卖家使用联邦快递进行送货服务,原因是联邦快递的物流时效较慢,影响了交货。


这一决定把许多第三方卖家在忙碌的购物季打了个猝不及防。一些卖家迫不得已找寻新的承运人,结果将会承受更高的成本。其他卖家表示,她们对联邦快递的服务延误十分理解。


而前不久,亚马逊公布,第三方卖家能可以再次使用联邦快递的地面送货服务。信息发布后,联邦快递的股票价格一度增涨了3%,当天收市增涨1.8%。


据CNBC报导,在亚马逊周二发送给店家的一封电子邮件显示,该企业将于美国东部时间1月14日午5点修复联邦快递的地面与家庭送货服务。亚马逊新闻发言人明确表示,该企业将于周二修复地面送货服务。这名新闻发言人称,联邦快递地面服务一直都考虑亚马逊的按时供货要求,因此修复了Prime订单信息的送货选择项。


联邦快递的一位新闻发言人也确认,亚马逊消除了禁令,并表明联邦快递的服务质量在假期高峰时段的主要表现非常好,地面包裹的均值运输时间为2.4天,18%的地面包裹提前送达。


近些年,亚马逊在扩张商业服务版图的同时,也加速扩张其派送网络。据了解,亚马逊早已通过建立自己的配送网络,慢慢与联邦快递和UPS拉开距离。


据统计,在今年3月的年报中,亚马逊首次将“运送和物流配送服务”加上到其竞争者目录。五月,它又发布了一个新的物流服务合作方案,鼓励员工辞职创建物流公司,还将其空运物流飞机场总数扩张到50架,这样就无须依靠联邦快递和UPS了。


亚马逊在货运物流方面的诸多行为,加剧了和联邦快递之间的市场竞争,最后导致了“提出分手“局势。


从长远看,双方合作的终止让联邦快递损失了一个大客户,而伴随着亚马逊物流配送服务能力的持续提高,联邦快递不得不面临更为激烈的市场竞争的环境。


从禁止卖家使用联邦快递进行送货服务,到亚马逊宣布将修复联邦快递为第三方卖家的服务,期间不过月余,但却在一定程度上给双方公司以及卖家造成了损失。