外媒消息报道,竞争和市场管理局(CMA)敦促eBay对市场进行“ 紧急审查 ”,以防止出售虚假评论。

据了解CMA认为虚假评论服务被大量作为eBay上的产品列表提供销售和拍卖。

CMA表示,它发现了“令人不安的证据 ”——即假冒和误导性的在线评论市场蓬勃发展。

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它发现,从2018年11月到2019年6月,超过100家eBay列表在网络分析中提供了销售假冒评论。

CMA还确定了在同一期间,共有26个Facebook群组中的人们,提出撰写虚假评论或企业招募人员在热门购物和评论网站上撰写虚假和误导性评论。

据估计,超过四分之三的英国互联网用户在选择购买时会考虑在线评论。

每年有数十亿人的消费受到评论的影响,假冒评论不仅会导致人们做出不明智的选择并购买错误的产品,而且根据消费者保护法,假冒评论属于非法行为。

虽然CMA并未声称Facebook或eBay故意允许这些内容出现在他们的网站上。

但两个平台在2019年6月20日被CMA联系后同意合作,意图十分明确。CMA表示他们希望网站采取措施确保所有已识别的内容被删除并阻止其重新出现。

众所周知,Facebook已经删除了26个团体中的大多数。

而eBay给了我们以下声明:

“我们对假冒或误导性评论零容忍。我们从CMA报告中确定的卖家已被暂停,其列表已被删除。这些列表严格违反我们的非法活动政策,我们将在我们的规则被破坏的情况下采取行动。我们欢迎CMA的报告,并将与他们密切合作,审查其调查结果。“

这是更广泛的CMA计划的第一阶段,旨在解决虚假和误导性的评论。

它建立在此领域的先前行动的基础上,以保护购物者免受互联网上误导性信息的侵害。